Showroom Satış Uzmanı

Hafele San. ve Tic. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

•Tercihen üniversitelerin İktisat, İşletme, Endüstri - Orman Endüstri - Ağaç İşleri Mühendisliği bölümlerinden mezun olmuş,

• Tercihen mobilya aksesuarları, hırdavat ve inşaat malzemeleri satışı yapan firmalarda görev almış,

• Müşteri ilişkileri ve mağazacılık alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,

• Excel başta olmak üzere MS Office programlarını ve SAP programını aktif kullanabilen

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

• Tercihen İstanbul Asya yakasında ikamet eden

İŞ TANIMI

• Mağazaya gelen veya telefonla ulaşan müşterilerimizi kurumsal standartlarımıza göre karşılamak ve ağırlamak

• Müşterinin ihtiyacına uygun şekilde “doğru” ürünü belirlemek, müşteriye ürünün faydasını sunmak, ilgili sorularını cevaplamak, gerekli tamamlayıcı ürün önerilerini paylaşmak.

• Müşterinin onayı sonrası teklif ve siparişi sisteme girmek

• Müşterilerin fiyat-termin talebi, özel ürün talebi, şikâyet, tazminat talepleri ve iade süreçleri ile ilgili taleplerini gerekli birimler ile koordineli olarak sonuçlandırılmasını sağlamak.

• Showroom’da temizlik ve düzeni tanımlandığı şekilde sağlamak, kontrol etmek.

• Yarattığı tekliflerin aylık kontrolünü yapmak, açık teklifler için ilgili müşteriler ile görüşmek ve durumlarını sistemde güncellemek.

• Gerekli durumlarda Saha Satış ekipleri ile işbirliği yapmak; tekliflerin siparişlerini oluşturmak, numune gönderilmesi sağlamak.