keyboard_arrow_down
İstanbul(Avr.)(Avcılar)
İş Yerinde
İş Yerinde
12 gün önce
güncellendi
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Hizmet
Hizmet
Başvuru Sayısı
228 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
228 başvuru
Departman
Hizmet
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için operasyonel destek sağlayan bir pozisyondur. Bu rol, müşteri taleplerini ele almak, çözümler sunmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim becerileri gerektirir.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- Müşteri odaklı düşünebilen ve çözüm odaklı
- İletişim becerileri güçlü
- Ekip çalışmasına yatkın
- MS Office programlarına hakim
İş Tanımı
- Müşteri taleplerini telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla ele almak
- Müşteri sorunlarını çözmek ve gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim becerilerini kullanmak
- Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlamak
- Ürün veya hizmetlerle ilgili müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgili birimlere iletmek
Aday Kriterleri
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları
Hakkımızda
Karaca Grup 3500’e yakın çalışanı ve bünyesinde bulunan 11 markası, (Karaca, Karaca Home, Emsan, Jumbo ve Cook Plus, Kaşmir Halı, Homend, Nautica Home
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiKaraca San. ve Tic. A.Ş. İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları