Müşteri Hizmetleri Yöneticisi/Yönetmeni

LOJİSTİK SEKTÖRÜNÜN ÖNDE GELEN FİRMALARINDAN

* Lojistik sektöründe; Depolama süreçlerinde min.2 yıl tecrübesi olan, 
* Üniversitelerin İşletme, Dış Ticaret, Ulaştırma ve Lojistik Okulları’nın birinden mezun, 
* Müşteri ilişkileri konusunda tecrübeli, 
* Beşeri ilişkileri kuvvetli, analitik düşünce yapısına sahip,
* Dinamik bir ortamda çalışmaya yatkın,
* Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
* MS Office uygulamalarına hakim,
* Planlama ve raporlama yeteneğine sahip,  
* Tercihen WMS LV3 bilen  
* İstanbul Anadolu Yakasında ve Kocaeli Gebze lokasyonlarında ikamet eden, 
* Bay adaylarda askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

* Sorumlusu olduğu müşteriye ait depolama operasyonları ile ilgili taleplerinin/şartlarının yerine getirilmesi için gerekli iş akışının sürdürülmesi, Müşteri ile operasyon arasında koordinasyonu sağlayabilecek ve takip ederek performans raporları hazırlayabilecek
* Faturalanacak tutarların müşteri ile mutabakatının sağlanması, 
* Kullanılan yazılıma gerekli tüm hareketlerle ilgili kayıtların yapılması ve müşteri bazında raporlanması, 
* Müşteriye ait malın depoda güvenli ve depolama şartlarına uygun biçimde tutulduğunun kontrolü, 
* Faturalanacak tutarların müşteri ile mutabakatının sağlanması, 
* Operasyon-müşteri zincirindeki tüm bilgi ve evrak akışının yönetimi. 
* Müşteri ile operasyon arasında koordinasyonu sağlayabilecek ve takip ederek performans raporları hazırlayabilecek
* Müşteri ilişkilerini ve yönetimini sağlayabilecek