Ürün Destek Uzmanı

TEI-Tusaş Motor Sanayii A.Ş.

Entegre Lojistik Destek (ELD) Müdürlüğü bünyesinde Ürün Destek Liderliği’ne bağlı olarak görevlendirilmek üzere yürürlükteki milli ve lisanslı üretim motor projelerinde yurt içi ve/veya yurt dışı müşterilerinin ihtiyaç duyacağı teknik konulara yönelik uzaktan veya sahada teknik destek verilmesi ile şirketin tedarikçi ve alt yüklenicileriyle irtibat sağlanması konularında aktif görev alacak yeni bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

 Genel Nitelikler

• Endüstri Meslek Liselerinin veya Meslek Yüksek Okullarının tercihen makine, motor, metal işleri veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen benzinli ve dizel pistonlu motorların üretimi ve satış sonrası hizmletleri alanında en az 10 yıl deneyimli,
• Savunma, Havacılık & Uzay veya Otomotiv sektörlerinin benzer pozisyonlarında en az 10 yıl tecrübe sahibi,
• Motor teknik yayınları okuyup, anlayabilecek seviyede İngilizce bilen,
• Son kullanıcılara yönelik motor teknik eğitimi verme konusunda tecrübe sahibi,
• Malzeme teslim süreçlerinde, gerektiğinde İSG sınırları dahilinde malzeme taşıyabilecek, kaldırıp indirebilecek fiziksel yeterliliği bulunan,
• Motor teknik dokümantasyonu hazırlama/raporlama becerisine sahip,
• MS Office (Excel, Word, Powerpoint) programlarını etkin olarak kullanabilen,
• Geçerli asgari B sınıfı sürücü ehliyetine sahip ve aktif olarak otomobil kullanabilen,
• Görev gereği yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Yeniliklere açık, öğrenme ve sürekli gelişim eğiliminde olan,
• Proaktif olarak iş başlatabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim kabiliyetleri yüksek,
• Eskişehir’de ikamet eden /edebilecek.

Tercihen:

• Daha önce savunma veya otomotiv sanayii projelerinde yerinde teknik destek sağlamış ve/veya eğitim verme, teknik yayın hazırlama ve uygulama çalışmalarını yürütmüş olmak.
• Gaz türbinli motorlar hakkında bilgi sahibi olmak.

İş Tanımı:

• Proje/sözleşme gereklilikleri kapsamında tanımlanmış teslimat kalemlerinin bütçe, proje planı ve kalite kriterleri içinde müşteriye teslim ve devamında gerekebilecek teknik destek süreçlerinde ilgili şirket bölümleri ve proje paydaşlarıyla yakın işbirliği içerisinde olarak gerekli tüm koordinasyon ve desteğin sağlanması,
• Gerektiğinde teknik dokümantasyon yazım süreçlerine destek verilmesi,
• Projelerin teslimattan sonraki aşamalarında, garanti içi/dışı malzeme sevkiyat ve ürün iade, yerinde müdahale süreçlerinin koordine ve takip edilmesi, gerekli raporların oluşturulması,
• Projelere ait sözleşme/tasarım süreçlerinde ELD gereksinimleri konularında girdi sağlanması,
• Zaman ve iş yönetimi becerilerinin kullanılarak bölümiçi çalışmalara destek verilmesi,
• Yöneticiler ile zamanında iletişime geçilerek teknik ve idari konuların çözümüne katkı sağlanması.