Sigorta Operasyonları Uzmanı

Turkcell Global Bilgi

İş Tanımı

• Yeni iş, yenileme, poliçe/zeyil işlemlerini yapmak,
• Gönderilen işe giriş listesinde çalışanlara form göndererek süreci başlatmak. Formdaki eksiklerin tamamlanması, ilgili sigorta şirketinden talep edilen bilgilerin çalışandan temin edilmesini sağlamak. Ulaşılamayan çalışanlar için aksiyon almak, poliçelerin oluşmasını sağlamak.
• İşten çıkışları ilgili sigorta şirketine iletmek,
• Poliçe iptal-iade taleplerini tamamlamak, zeyilleri ilgili sigorta şirketinden temin edip excel kontrolü sağlamak,
• Sigortalının bilgi değişikliği, nakil işlemleri, konsolosluk yazısı, sigortalı sertifikası gibi işlemleri gerçekleştirmek,
• Check-up listesi için yıl içinde kullanan çalışan bilgisini ilgili sigorta şirketinden temin etmek ve üst yönetim check-up organizasyonları yapmak,
• Her ay ekstreler hazırlayarak, ilgili departmanlar ile paylaşmak, sonrasında prim ödemelerinin yapılıp yapılmadığını takip etmek,
• Çalışandan gelen talepleri karşılamak, sigortalı çalışanın tıbbi sorunlarında danışmanlık ve vaka takibi yapmak,
• Eş çocuk ekleme listesini poliçe oluşması için iletmek. TSS poliçelerinde eş-çocuk listesini iletmek ve poliçe durumlarını kontrol etmek,
• Poliçelerin doğru paketlerde oluşturulup oluşturulmadığını kontrol etmek. Oluşmayan poliçeler için İk İş Ortağı ve çalışanlara bilgi vermek,
• İstisna talepleri (sağlık sigortası uzatma, vefat durumlarında ailesinin devam etmesi vb. talepleri iletmek. Sonlandırma sürecini takip etmek.

Genel Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin İktisadi İdari Bilimler, Sağlık Yönetimi vb. bölümlerinden mezun,
• Sağlık Sigortaları alanında en az 2 yıl iş tecrübesi olan, 
• SGK, Özel Sigorta, Anlaşmalı Kurumlar ve Medikal Muhasebe süreçlerine hâkim,
• Özel Sağlık Sigortası ve Anlaşmalı Kurumlar sözleşmelerine uygun olarak fatura kontrol süreçlerine hakim,
• MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen (özellikle iyi seviyede Excel kullanabilen),
• SEGEM sertifikasına sahip.