BT Kalite Yönetimi Uzman Yardımcısı

World Medicine İlaç San.Ve Tic. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Güneşli ’de bulunan şirketimizde görevlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin tercihen Bilgisayar, Bilişim Teknolojileri bölümlerinden mezun,
• Tercihen ilaç sektöründe veya en az bilgi teknolojileri alanında 1 yıl deneyimi bulunan,
• Kullanıcı destek alanında en az 1 yıl tecrübeye sahip,
• Genel Bilişim/Sistem/Network teknolojileri konusunda temel düzeyde bilgi sahibi (MS Windows tabanlı işletim sistemleri, MS Office, PC donanım, yazıcı, networking)
• Microsoft İşletim Sistemleri ve Office Uygulamalarına destek verebilecek,
• Ekip çalışmasına uygun, analitik düşünme, problem çözme yeteneğine sahip, araştırmacı ve disiplinli,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve memnuniyet odaklı çalışma prensibini benimseyen,
• Tercihen B sınıfı sürücü belgeli ve aktif olarak araç kullanabilen,
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden

“BT Kalite Yönetimi Uzman Yardımcısı” aranmaktadır.

 İŞ TANIMI

• Yardım Masası portalına gelen destek taleplerini çözümlemek,
• Laboratuvar cihazlarının ve ekipmanlarının yetkilerinin yönetilmesi,
• Periyodik bakım ve kontrollerin yapılması,
• Kullanıcıların sorunlarında uzaktan, yerinde veya telefonda destek olmak
• Envanter teslimi (Laptop, printer, mobil vb.) takibini ve yönetimini yapmak,
• Donanım arızaları ile ilgili onarım takibini yapmak,
• MS Client işletim sistemi ve uygulamalarına hâkim,
• Bilgisayar değişimleri ve yeni sistem kurulumlarını yapmak, yazılımsal sorunları çözmek,
• SLA zamanlarına göre problemlere müdahale etmek,