Müşteri Destek Uzmanı (Gece Mesaisi)

X Trade Brokers Menkul Değerler A.Ş.

X TRADE BROKERS MENKUL DEĞERLER A.Ş.

Şirket / İş Tanımı
X Trade Brokers Menkul Değerler A.Ş., Türkiye’de yerleşik, Sermaye Piyasası Kurulu tarafından denetlenen, alım satıma aracılık ve türev araçlar lisanslarına sahip bir aracı kurumdur.

Ana şirketimiz olan X-Trade Brokers grubu 15’e yakın ülkede, bu ülkelerin regülatörleri denetiminde faaliyet gösteren FSA (İngiltere) ve KNF (Polonya) tarafından da lisanslı Avrupa kökenli bir sermaye piyasaları grubudur.

FX, emtia, hisse senetleri ve endeksler de dahil birçok global finansal aracın alım satımı konusunda uzmanlaşmış bir kurumdur.

İŞ TANIMI

Yurtdışı sermaye piyasalarında faaliyet gösteren şirketimizin Müşteri Destek bölümünde görevlendirilmek üzere aşağıdaki nitelikleri taşıyan adaylar değerlendirilecektir. 

- Müşterilerden gelecek sorular ve isteklerin kaliteli hizmet anlayışı ile cevaplanarak %100 müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Elektronik Alım satım platformumuzun kullanımı ile ilgili danışmanlık sağlanması,
- Gerektiğinde müşterinin alım satım işlemlerinin gerçekleştirmesi ve nakit akışlarının düzenlenmesine yardım edilmesi.
- Müşteri hesap açılışlarının gerçekleştirilmesi.
- Gece mesaisinde, 16:00 - 24:00 saatleri arasında, çalışmayı tercih eden.

Aranan Nitelikler
- Önlisans/ Yüksekokul veya Üniversitelerin ilgili departmanlarından mezun,
- Yurtdışı ile yazılı ve sözlü olarak iletişim sağlayabilecek derecede İngilizce bilen,
- Sorunlara hızlı ve etkin çözümler yaratmaya yatkın,
- Müşteri memnuniyetine çok önem veren,
- Düzgün ses tonu ve diksiyona sahip, iletişim becerileri gelişmiş,
- Tercihen sermaye piyasaları, finansal piyasalar, ve yatırım işlemlerine aşina ve ilgili,
- Detaylara önem veren,
- Tercihen banka veya aracı kurum elektronik işlem platformlarına aşina,
- Çok iyi derecede bilgisayar kullanabilen.