Müşteri İlişkileri ve Sistem Yönetimi Uzmanı

Yataş Grup

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun  (Tercihen Mühendislik, istatistik, işletme bölümlerinden mezun )
• 3-5 yıl benzer pozisyonda çalışmış
• Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda bilgi sahibi
• Analitik düşünebilen
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen, ileri derecede Excel bilgisi olan, tercihen SAP programını deneyimleyen
• Planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisi olan
• Seyahat engeli olmayan
• İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet edebilecek/eden

İŞ TANIMI

• Müşteri ilişkileri direktörlüğüne bağlı operasyonlarda kullanılan sistemlerde tüm kullanıcılarının yaşadığı sistemsel sorunlarda destek sağlanması
• Sistemin sorunsuz işleyişini sağlanması, kullanıcı eğitimlerinin verilmesi
• Sistemler arası entegrasyonların takibinin yapılması, entegrasyonların sorunsuz işleyişinin sağlanması
• Sistem konusunda verimliliği artırmak için projeler üretilmesi
• Geliştirme talep ve gerekliliklerinin belirlenmesi, bilgi işlem departmanı ya da yazılımcı/danışman firma ile gerekli koordinasyonu sağlayarak hayata geçirilmesi

Süreçlerinde görev alacak ‘Müşteri İlişkileri ve Sistem Yönetimi Uzmanı’ ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.