İş Yerinde
İş Yerinde
Job Type
Full-Time
Position Level
Specialist
Department
Marketing
Marketing
Application Count
213 application
Job Type
Full-Time
Position Level
Specialist
Application Count
213 application
Department
Marketing
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
- University degree from related departments,
- Minimum 5 years of custom market research experience,
- Expertise with Excel, PowerPoint and time-series analysis tools,
- Deep understanding of quantitative and qualitative research methods and what method to apply to best answer the business objective,
- Strong influencing skills to help to shape solutions and approaches among marketing and product teams to drive change and increase metrics,
- Proven track record in understanding and presenting data and success metrics to a diverse range of business functions including marketing, product, operations, sales, and execs,
- Good command of English (both written and spoken),
- Strong analytic skills,
- Strong desire and ability to train and mentor team members, relevant business partners and stores.
İŞ TANIMI
- Conduct all customer, company, marketing researches and analysis,
- Prepare customer segmentation researches, analysis and demand maps projects,
- Being a member of Customer Experience Project and responsible for taking all necessary actions to ensure Project implementation,
- Ensure Customer Journey Identification and design,
- Launch of CRM Process Research & design- Club, Loyalty, Dialogue,
- Follow up marketing budget reporting & control,
- Contact of Stores for NPS & Customer Centricity,
- Identify and report the actionable areas in parallel with company targets,
- Working with internal & external partners to define complex business objectives,
- Selecting the most appropriate research methodology and techniques,
- Designing qualitative and quantitative research plans,
- Overseeing the design of research questionnaires and moderator guides,
- Managing and mentoring research processes of the company,
- Preparing the analyses and reports ensuring accuracy, logical consistency and value-add.
Preferred Candidate
Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Avrupa’nın bir numaralı tüketici elektroniği perakendecisi MediaMarkt, 50 yıllık birikimiyle 14 ülkede 1000’den fazla mağazası ve 65 bini aşkın çalışa
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Servis, Yemekhane.
Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı İş İlanları