warning
İlan yayından kaldırılmıştır

IT ServiceDesk Process and Quality Engineer

ING Bank

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Department

Information Technology

Information Technology

Application Count

152 application

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Application Count

152 application

Department

Information Technology

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

·         Solid understanding of ITIL Lifecycle and processes
·         Ability to direct and manage the incident coordinators and incident coordination process, SLA oversight, process adherence and reporting
·         Ability to increase visibility and communication of incidents to business and IT support staff
·         Ability  to  manage and report  'Known Errors'/Problems  and recurring incidents
·         Good knowledge of general IT concepts (applications, servers,networks, databases)
·         Ability to work in a dynamic environment with changing priorities
·         High energy, innovative individual who is motivated bychallenging assignments
·         Excellent communication skills, interpersonal, oral, and written
·         Effective at managing multiple issues with conflicting priorities under tight deadlines
·         Strong analytical, organizational, and problem-solving skills
·         written and verbal communication skills in English
·         Works well in a team environment
 

İŞ TANIMI

·         Solid understanding of ITIL Lifecycle and processes
·         Ability to direct and manage the incident coordinators and incident coordination process, SLA oversight, process adherence and reporting
·         Ability to increase visibility and communication of incidents to business and IT support staff
·         Ability  to  manage and report  'Known Errors'/Problems  and recurring incidents
·         Good knowledge of general IT concepts (applications, servers,networks, databases)
·         Ability to work in a dynamic environment with changing priorities
·         High energy, innovative individual who is motivated bychallenging assignments
·         Excellent communication skills, interpersonal, oral, and written
·         Effective at managing multiple issues with conflicting priorities under tight deadlines
·         Strong analytical, organizational, and problem-solving skills
·         written and verbal communication skills in English
·         Works well in a team environment
 

Preferred Candidate

More than 3 years of experience
Bachelor’s(Graduate), Master’s(Student), Master’s(Graduate), Doctorate(Student), Doctorate(Graduate)

Yardım Masası Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Yetkilisi Yardım Masası Yetkilisi Maaşları Yardım Masası Yetkilisi Nasıl Olunur? Yardım Masası Yetkilisi Nedir? Yardım Masası Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

ING Grubu, Türkiye pazarına 2007 yılında Oyak Bank'ın %100 hissesini Oyak Grubu'ndan satın almak üzere anlaşarak girdi. Satış işlemleri, BDDK onayının

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ING BANK A.Ş.Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Çalışan Adayı Aydınlatma Metni1. Veri sorum

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Prim, Yemekhane, Tam Gün Sağlık Hizmetleri, Bireysel Emeklilik.

Yardım Masası Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Yetkilisi Yardım Masası Yetkilisi Maaşları Yardım Masası Yetkilisi Nasıl Olunur? Yardım Masası Yetkilisi Nedir? Yardım Masası Yetkilisi İş İlanları