İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Halkla İlişkiler
Halkla İlişkiler
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Halkla İlişkiler
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Mavi’nin felsefesi, mükemmel fit’e sahip jeans’lerinin ve blue jeans kültürünün etrafında, Akdenizli bir moda markası yaratmak. “Perfect Fit” anlayışı, Mavi’nin bir jeans markasından global bir moda markasına doğru gelişiminde büyük önem taşıyor. “Perfect Fit” Mavi için, jeans’in kişinin hayat tarzını bire bir yansıtması, kalite beklentisini eksiksiz karşılaması, giyim tarzına ve üzerine tam uyması anlamına geliyor.
“Ürünü markaya tasarım taşır.” anlayışını benimseyerek çokkültürlü bir tasarım ekibi yaratan Mavi, bugün dünyanın dört bir yanından tasarımcı ve danışmanlarla işbirliği yapıyor. Dünyanın en iyi jeans tasarımcısı olarak bilinen Adriano Goldschmied, mükemmel kalıpların kraliçesi Venucia de Russi, ilk defa bir blue jeans markası için koleksiyon hazırlayan Rıfat Özbek, ilk kez bir Türk markası için tasarım yapan Hüseyin Çağlayan, Mavi’yle buluşan önemli isimler arasında yer alıyor.
E-Ticaret Direktörlüğümüz, Müşteri Hizmetleri Birimi’nde görevlendirilmek üzere; Müşteri Hizmetleri Asistanı aranmaktadır.
Pozisyona başvuran adayda olması beklenen özellikler;
- Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
- Kurumsal firmaların Müşteri İlişkileri bölümünde en az 1 yıl deneyimli,
- “Şikayet Yönetimi” konusunda çalışmış, ilişki yönetimi ve raporlama süreçlerine hakim,
- Müşteri ve çözüm odaklı çalışarak, sorunlara hızlı çözüm getirebilen, analitik düşünme becerisine sahip, ikna kabiliyeti yüksek,
- Ekip çalışmasına yatkın, uyumlu,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek (Cumartesi çalışabilecek),
- MS Office programlarına hakim,
İŞ TANIMI
Söz konusu görevin temel sorumlulukları;- Müşterilerin günlük ihtiyaçlarını, talep ve şikayetlerini CRM sistemi ve şirket politikalarına uygun olarak yönetmek,
- Bu çözümleri şirket ilgili departmanlarına iletmek ve raporlamak,
- Gerekli durumlara müşterilerle iletişime geçmek ve sorunları çözmek,
- Site içindeki her yeni ürünlerle ilgili bilgi sahibi olarak iş bilgilerini güncellemek,
- Lojistik ve Satın alma departmanından gelen müşteri ürünleriyle ilgili bilgilendirmeler için aramalar yapmak,
- Yönetim tarafından belirlenen performans kriterlerine uygun şekilde çalışmak,
- Satış sonrası diğer konular ile ilgili müşterilerden gelen soruları yanıtlamak.
Tüm başvurular gizli tutulacaktır.
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Asistanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Asistanı Müşteri İlişkileri Asistanı Maaşları Müşteri İlişkileri Asistanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Asistanı Nedir? Müşteri İlişkileri Asistanı İş İlanlarıHakkımızda
1991 yılında İstanbul’da kurulan ve denim uzmanlığından aldığı güçle küresel moda dünyasında söz sahibi bir lifestyle markasına dönüşen Mavi; Türkiye,
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Kreş, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Tam Gün Sağlık Hizmetleri, Giyim Yardımı.
Müşteri İlişkileri Asistanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Asistanı Müşteri İlişkileri Asistanı Maaşları Müşteri İlişkileri Asistanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Asistanı Nedir? Müşteri İlişkileri Asistanı İş İlanları