Bilet Uzmanı Gece Nöbetçisi (Acil Hat)

Türk Ekspres Havacılık ve Turizm A.Ş.

Türk Ekspres, 1948 yılında kurumsal müşterilerinin yurt içi ve yurt dışı seyahat ihtiyaçlarına profesyonel çözümler geliştirmek amacıyla kurulmuştur.
Türk Ekspres 130 Ülkede, 2250’den fazla ofisi ile dünyanın önde gelen global seyahat yönetim şirketlerinden biri olan American Exspres Travel Services’ın 1965 yılından bu yana Türkiye’deki tek temsilcisidir ve AMEX’in global sözleşmeli müşterilerine çözüm ortağı olarak servis vermektedir.
 
Genel Nitelikler
·         Tercihen üniversitelerin Turizm ile ilgili eğitim veren bölümlerinden önlisans ya da lisans mezunu,
·         Havayolu rezervasyon sistemleri Amadeus,Sabre ve Troya’yı iyi derecede kullanabilen,
·         MS Office programlarını kullanabilen,
·         İngilizceyi yazılı ve sözlü aktif olarak kullanabilen,
·         Havayolları bilet satışı konusunda en az 3 yıl deneyimli,
·         Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
·         İletişim ve problem çözme yeteneği güçlü,
·         Mesai saatleri dışında, Home Office olarak çalışabilecek,
·         Erkek Adaylar için askerlik görevi tamamlamış.

İŞ TANIMI

·         Yoğun iş temposunda çalışabilmeli.
·         Hizmet veren seyahat danışmanı seyahat ile ilgili ortaya çıkan her türlü konudan: uçak bileti rezervasyon, kiralık araç,                  konaklama, feribot, sigorta vb. gibi sorumludur ve bilgi sahibi olmalıdır.
·         Kaliteli müşteri hizmeti sunmak için gelen çağrılara başarıyla cevap vermelidir.
·         Bütün müşterilerin güncel çalışma kitaplarına ve duyurulara hâkim olmalıdır.
·         Başvuran personel Türkiye’nin her yerinde ikamet ediyor olabilir bu sorun teşkil etmeyecektir.