Red Team Teknoloji Uzmanı-Muğla

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş

Dünyanın en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Vodafone 26 ülkede kendi mobil operatör şirketleriyle (55’in üzerinde ülkede mobil şebeke işbirlikleriyle) faaliyet göstermenin yanı sıra 17 ülkede sabit genişbant operasyonları yürüterek, dünya genelinde 446 milyon mobil, 12 milyon sabit genişbant müşterisine hizmet vermektedir. Vodafone, 2006 yılında girdiği Türkiye pazarında, ülkenin dijital dönüşümüne liderlik etme misyonuyla yatırımlarına güçlü bir şekilde devam etmektedir. 

·    Tercihen Üniversite Mezunu
·    Tercihen ingilizce bilgisine sahip 
·    Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak
·    İkna ve iletişim, kabiliyeti yüksek, insan ilişkilerinde başarılı, problem çözme yetisine sahip olma,
·    MS Office / MAC OS X  ve internet kullanımına hakim olma
·    Mobil iletişim cihazları ve  ürünler konusunda üst seviyede yazılım ve donanım bilgisine sahip olma , mobil cihazlar üzerinde güncelleme & veri aktarımı vb işlemleri yapabilme 
·    Çok iyi derecede araç kullanımı ( B sınıfı ehliyet )
·    Planlama ve organizasyon kabiliyetine sahip
·    Hızlı karar alabilme ve analitik düşünme yetkinliklerine sahip olma

İŞ TANIMI

Türkiye’nin Dijital Dönüşümüne Liderlik etme sorumluluğunu benimsemiş yüksek performanslı Vodafone ekibinin bir parçası olmak üzere, Red Team Supervisor’ına raporlayacak Red Team Teknoloji Uzmanı arıyoruz.

Bu rolün yetki alanları:
·Müşteri talepleri ve planlama doğrultusunda sahada müşteri ziyaretlerini gerçekleştirm
·Müşterilerin cihaz ve hatları ile ilgili teknik problemlerin çözülmesini sağlama
·Müşteri ihtiyaçlarına göre satış faaaliyetlerini gerçekleştirme 
·Müşteri memnuniyetinin sağlanması
·Müşteri cihaz ve satış işlemlerinin takibi ile yönlendirilmesi