İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Vodafone’da çalışmak, insanları yeni teknolojilere hazırlamak, geleceği en ücra yerlere kadar götürmek ve henüz gün yüzü görmemiş teknolojileri hayal etmektir.
Vodafone olarak akıllı telefonlar için yüksek hızlı şebekeler kuruyor, mobil ödeme ve online müzik/video servislerimiz ve cihazları birbirine bağlayan “nesnelerin interneti” uygulamalarımız ile insanların hayatlarını kolaylaştırıyor ve herkesi kesintisiz iletişimin gücüyle tanıştırıyoruz.
Vodafone, kariyerinizin başında her gün işe “tüm varlığınızla” gelmek isteyeceğiniz yer.
Gelecek Heyecan verici, Çağrı Merkezimizin bir parçası olmaya hazır mısın??
2 yılı aşkın süredir “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” alımlarını İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı ile birlikte gerçekleştiriyoruz. Program dahilinde bugüne kadar 300’ e yakın kursiyer katıldı, bu kişilerin yaklaşık 150’ si program sonrasında Vodafone kadrosuna geçiş imkanı sağladı.
İşbaşı eğitim programını tamamlayıp Vodafone’ nun bir parçası olmaya hazır mısın?
- En az lise mezunu
- Tercihen Çağrı Merkezleri süreçlerinde deneyim sahibi
- Teknoloji ve mobil dünyayla ilgili gelişmleri yakından takip eden
- 7/24 vardiya ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak
- Temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
- Tercihen ingilizce bilgisine sahip
- Ankara' da ikamet eden ya da edebilecek
İŞ TANIMI
- Müşterilerimizin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere, belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
- Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek
- Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak; gerektiğinde müşterilerimize telefonda ürün & hizmet tanıtım ve satışı yapmak
- Güncel bilgi ve gelişmeleri, duyuruları takip etmek, eğitimlere aktif katılım sağlamak
- Abone bilgi güvenliği süreçlerine uygun hareket etmek, şirket politikalarına uyum sağlamak
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanlarıHakkımızda
About Vodafone: Every great brand stands for something and at Vodafone we exist to connect for a better future. At Vodafone, our people live the bran
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanları