keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.), Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
316 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
316 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Gebze'de bulunan Yapı Kredi Bankacılık Üssü'nde Alternatif Dağıtım Kanalları Yönetimin'e bağlı olarak görev alacak 'ATM Kanal İzleme Yetkilisi/Uzmanı' arayışımız bulunmaktadır
- 4 yıllık üniversite mezunu,
- Benzer pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimli,
- Proaktif, problem çözme yeteneği gelişmiş,
- Vardiyalı çalışmaya uygun,
- Telefonda etkili iletişim becerilerine sahip,
- Sonuç odaklı, iş takibi kuvvetli,
- Askerlik görevini tamamlamış veya min. 2 sene tecil edilmiş.
İŞ TANIMI
- Parkurdaki ATM’lerin hizmet verimliliğini merkezi olarak monitör etmek,
- 1. & 2. seviye ATM arıza müdahale süreçlerini işletmek,
- ATM ağında işlem yapılamaması ile ilgili genel/kısmi sorunları ilgili birimlere iletmek,
- ATM yazılım uygulamalarında yazılım kaynaklı sorunları tespit etmek, geliştirme ihtiyaçlarını tanımlamak ve geliştirmelerin yapılmasını sağlamak,
- Yeni ATM modelleri ve/veya üniteleri ile ilgili dış firmalara gerekli eğitimleri vermek, eğitim dokümanları hazırlamak, bilgi güncelliğini sağlamak,
- ADK kanallarından gelen ATM’de işlem esnasında sorun yaşayan müşteri bildirimlerine yönelik gerekli desteği vermek,
- Fraud önleyici güvenlik uygulamalarının tüm ATM parkurunda olmasını sağlamak, merkezi izlemek ve müdahale takibini yapmak.
Aday Kriterleri
En çok 10 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli
ATM Kanal Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
ATM Kanal Uzmanı ATM Kanal Uzmanı Maaşları ATM Kanal Uzmanı Nasıl Olunur? ATM Kanal Uzmanı Nedir? ATM Kanal Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Belki yeni yolculuklara yelken açmak için belki de sadece ufak bir keşif için buradasın. Yapı Kredi’nin ayrıcalıklı dünyasında nasıl bir hayat olduğun
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiATM Kanal Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
ATM Kanal Uzmanı ATM Kanal Uzmanı Maaşları ATM Kanal Uzmanı Nasıl Olunur? ATM Kanal Uzmanı Nedir? ATM Kanal Uzmanı İş İlanları