Müşteri İlişkileri Uzmanı

Digital Panorama Bilgi ve İletişim Teknolojileri

• Üniversitelerin iletişim bölümlerinden mezun,
• Özellikle Dijital Reklam Ajanslarında Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyimli,
• Tercihen post prodüksiyon şirketlerinde deneyim sahibi, 
• Tercihen 3D animasyon film üretim süreçlerine hakim,
• İleri derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Ekip çalışmasına yatkın, prezantable, problem çözme ve pratik çözüm üretebilme yeteneği olan,

İŞ TANIMI

• Hedef müşterilerin belirlenmesi, ziyaretlerin planlanması ve müşteri ziyaretlerinde bulunmak,
• Müşteri ihtiyacını anlamak, uygun proje önerileri geliştirmek ve  kreatif / teknik ekiplere brief vermek, tüm iletişim faaliyetlerinin, markanın hedefleri doğrultusunda olmasını sağlamak,
• Müşterideki ihtiyaca yönelik olarak bütçe doğrultusunda teklif hazırlamak,
• Müşterilerden alınan isterlerin ve projelerin iş teslim sürecine kadar takip etmek ve raporlamak,
• Müşteri toplantılarını koordine etmek, toplantı notlarını ilgili taraflara dağıtmak ve beklenen işleri güncellemek.