İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Hizmet
Hizmet
Başvuru Sayısı
565 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
565 başvuru
Departman
Hizmet
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun (Tercihen İşletme, Denizcilik veya Lojistik Yönetimi Fakülteleri)
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- İyi derecede İngilizce bilen
- Esnek ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
- Telefonda iletişim yeteneği güçlü, ikna yeteneğine sahip
- Müşterilerden gelebilecek her türlü şikayeti ve/veya soruları etkin bir şekilde yönetebilen
- Müşteri memnuniyetini artırıcı çözümcül, yeni fikirler üretebilen
- Tercihen Çağrı Merkezi hizmeti alanında en az 1 yıl tecrübe kazanmış
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlanmış
İŞ TANIMI
- Müşteri ile etkin iletişim sağlayarak tüm operasyonlarla ilgili işlem taleplerini değerlendirmek
- Müşterilerden gelen talepleri ilgili departmanlara doğru ve zamanında yönlendirmek
- Departmanlar arası iletişimi sağlayarak operasyonel işlemleri gerçekleştirme
- Müşteri hizmetleri iş akış süreçlerini analiz ederek iyileştirme önerilerinde bulunmak
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanlarıHakkımızda
YILDIRIM Şirketler Grubu, merkezi İstanbul’da bulunan 183 şirketle faaliyet gösteren ve 13,000’e yakın çalışana sahip bir şirketler topluluğudur. Grub
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları