İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Finans
Finans
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Finans
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin tercihen İstatistik, Matematik veya Mühendislik lisans bölümlerinden mezun
- Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
- İyi derecede MS Office bilgisine sahip olan (özellikle Excel, Access ve PowerPoint’i etkin olarak kullanabilen)
- Çağrı Merkezi süreçlerine ve teknolojilerine hâkim,
- Esnek ve yoğun çalışma saatlerine adapte olabilecek,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
- Problem çözme yeteneği, ikna becerisi yüksek olan,
- Düzenli ve programlı iş takibi yapabilen,
- Analitik düşünebilme yeteneğine sahip, yaratıcı, yenilikçi, esnek, değişime açık olan,
- Etkin iletişim ve empati kurma becerisine sahip,
- Tercihen İngilizce bilen,
- Yazılı ve sözlü iletişimi kullanarak bilgi ve fikirlerini açıkça ifade edebilen,
- Erkek adaylar için tercihen askerliğini tamamlamış olan çalışma arkadaşı aramaktayız.
İŞ TANIMI
- Çağrı Merkezinin temel performans göstergelerinin ve ihtiyaçlar doğrultusunda her türlü datanın raporlanmasını sağlamak,
- Raporlama platformları üzerinde rapor geliştirmeleri yapmak,
- Hazırlanan rapor ve analizlere iş verimliliğine arttıracak katma değer sağlamak,
- Çağrı istatistiklerinin günlük, haftalık, aylık ve ihtiyaç duyulan periyotlarda istenilen formatlarda raporlarını hazırlamak,
- Operasyonlardaki verimliliğin artırılmasına katkı sağlayacak raporlamaları ve analizleri yapmak,
- Raporlama ve analiz taleplerini en hızlı ve doğru şekilde karşılamak,
- Aylık yönetim raporlarının hazırlamak.
Aday Kriterleri
Çağrı Raporlama Birimi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Raporlama Birimi Elemanı Çağrı Raporlama Birimi Elemanı Maaşları Çağrı Raporlama Birimi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Raporlama Birimi Elemanı Nedir? Çağrı Raporlama Birimi Elemanı İş İlanlarıHakkımızda
Saudi National Bank’ın %67,03’lük hissesiyle ana ortağı olduğu Türkiye Finans Katılım Bankası, Türkiye’nin 2005 yılından bu yana güçlü sermaye yapısı
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiÇağrı Raporlama Birimi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Raporlama Birimi Elemanı Çağrı Raporlama Birimi Elemanı Maaşları Çağrı Raporlama Birimi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Raporlama Birimi Elemanı Nedir? Çağrı Raporlama Birimi Elemanı İş İlanları