İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
700 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
700 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bosch ve Siemens Ev Aletleri Şirketi'nin Kartal'daki Servis Bölge Müdürlüğü'nde görevlendirilmek üzere;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- MS Office programlarına hakim,
- Tercihen 1-2 yıllık benzer iş deneyimine sahip,
- Analitik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, takım çalışmasına uygun, ikna becerisine sahip,
İŞ TANIMI
- Motivasyonu yüksek, sürekli gelişen ve gelişimi destekleyen teknisyen grubunun yönetilmesinden sorumlu olmak,
- Sorumlu olduğu teknisyen grubunun saha operasyonları ile ilgili tüm süreçlerinin (günlük atanan işleri karşılayacak şekilde ekip ve iş organizasyonu yapılması, açık fiş takibi, rut planlama, mesai takibi) etkin işletilmesi,
- Servis teknisyenlerinin çalışmalarını izlemek, denetlemek, teknisyenlerin çalışma performansının arttırılmasını sağlamak, sahadaki ihtiyaçları doğrultusunda gerekli desteği vermek,
- Ekibi ile ilgili gelen şikayetler çözmek; ıskonto talebi ve nakliye hasarlı ürünleri takip etmek,
- Süreçlerin güncelliğinden, belgelenmesinden, yürütülmesinden ve iyileştirilmesinden sorumlu olmak,
- Müşteriler ve bayiler ile iyi ilişkiler kurarak devamlılığını sağlamak amacı ile gerekli iletişimin sağlamak; bayi ve gerektiğinde müşteri ziyaretlerini yapmak.
Aday Kriterleri
Teknik Servis Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Servis Takım Lideri Teknik Servis Takım Lideri Maaşları Teknik Servis Takım Lideri Nasıl Olunur? Teknik Servis Takım Lideri Nedir? Teknik Servis Takım Lideri İş İlanlarıHakkımızda
BSH HAKKINDA BSH Hausgeräte GmbH, 2021 yılında 15,6 milyar euro toplam cirosu ve dünya genelinde 62.000 çalışanı ile ev aletleri sektöründe küresel
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Prim, Yemekhane, Tam Gün Sağlık Hizmetleri.
Teknik Servis Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Servis Takım Lideri Teknik Servis Takım Lideri Maaşları Teknik Servis Takım Lideri Nasıl Olunur? Teknik Servis Takım Lideri Nedir? Teknik Servis Takım Lideri İş İlanları