İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
231 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
231 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Outbound operasyonlarının yapılandırılması ve yönetiminin sağlanması
- Satışa yönelik hazırlık ve performans takibi altyapısının oluşturulması,
- Outbound operasyon süreçlerinin optimizasyonu ve satış geliştirme aktivitelerini gerçekleştirmesi,
- Outbound Vendor firmaların belirlenen operasyon hedefleri doğrultusunda takibi , denetlenmesi ve belirlenmiş olan kontrat şartlarının uygun koşullarda seyretmesi amaçlı iç ve dış kordinasyonun sağlanması,
- Sorumluluğunda olan Outbound Operasyonların maliyet odaklı ve şirkete katma değer sağlayacak bir şekilde yönetiminin gerçekleştirilmesi,
- Outbound operasyonlara katma değer yaratacak alternatif satış operasyonlarının geliştirilmesi ve bunların kordinasyonun sağlanması,
İŞ TANIMI
Aranan nitelikler;- 4 yıllık örgün eğitim mezunu olmak,
- Tercihen Satış operasyonları konusunda deneyimli ve Vendor Operasyon yönetim tecrübesine sahip,
- Müşteri Hizmetleri operasyonlarında minimum 5 yıl deneyimli ve bir önceki iş kademesinde en az 2 yıl çalışmış olmak,
- İyi derecede İngilizce bilgisi,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Müşteri,Çözüm & Sonuç Odaklı olan,
- Etkili İletişim kurabilen,
- İnisiyatif alma ve karar verme yeteneği yüksek,
- Çalışan gelişimi, geribildirim ve koçluk verebilen,
- Analiz ve muhakeme yeteneği yüksek olan
- Yüksek Performanslı takım oluşturabilme,
Aday Kriterleri
Operasyon Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Operasyon Müdürü İş İlanlarıHakkımızda
176 yıllık köklü bir geçmişe sahip olan Türk Telekom, Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörüdür. Müşterilerin hızla değişen iletişim ve te
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Kaza Sigortası.
Operasyon Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Operasyon Müdürü İş İlanları