Atomika Teknik Cihazlar Tic. Ltd. Şti.

1989 yılından beri ülkemizde, çeşitli endüstriyel kuruluşlarda çalışan bilim insanlarının üretkenliğini en üst seviyeye çıkarmalarına, daha kaliteli ürünler geliştirmelerine ve sektöre sundukları teknolojik çözümlere, Atomika Teknik olarak, satıştan servise, aplikasyondan tüm destek birimlerimize kadar profesyonel yeterlilikteki çalışanlarımızla birlikte katkıda bulunmak için çalışıyoruz.
Arge ve Kalite Kontrol alanlarında satış öncesi ihtiyaca uygun ürün ve konfigürasyonların belirlenmesi, satış sonrası cihazın tüm özelliklerini kullanarak en yüksek verimin alınması için verdiğimiz aplikasyon hizmeti ve teknik desteğimizle alanımızda akla ilk gelen marka olmak hedefi ile, kullanıcı memnuniyetini üst noktalara taşıyoruz.

Bu doğrultuda mesleki etik değerlerimizden taviz vermeden dünya markalarıyla kurumsal iş birliği yaparak, sektördeki çağdaş uygulamaları ve yüksek teknolojili ürünleri ülkemize taşıyıp çözüm odaklı hizmet yaklaşımını benimsiyoruz.

Uzman Olduğumuz Konular
- AR-GE, ÜR-GE ve Kalite Kontrol uygulamalarına yönelik bilimsel ve teknik danışmanlık
- Malzeme karakterizasyon teknikleri ve bilimsel altyapısı
- Temizlik validasyonu
- Enstrümantasyon bilgisi
-Numune hazırlama, ölçüm metodu geliştirme ve sonuçların değerlendirilmesi
- Kalibrasyon, Verifikasyon, Validasyon ve daha bir çok konuyu içeren eğitimler

Satış Öncesi Destek
- Doğru cihaz ve konfigürasyonun belirlenmesi için müşteri numunelerinin test ölçümleri ve analizi
- Sınırlı sayıda numune için ücretsiz analiz ve demonstrasyon

Yurtdışından Uzman Desteği
- Yurtdışından gelen uzmanların katılımıyla kullanıcı ve kullanıcı adaylarına çeşitli konularda düzenlenen seminerler
- Analizi zor numuneler için yurtdışındaki laboratuvarlarımızdan analiz ve metot geliştirme desteği
- Müşteri talebi üzerine, yurt dışında uzmanlar tarafından verilen kullanıcı eğitimi

Yurtdışı Eğitimli ve Sertifikalı Mühendis Desteği
- Aplikasyon ve teknik servis mühendislerimiz, üretici firmalardaki uzmanlar tarafından verilen ve periyodik olarak yinelenen teorik/pratik yurtdışı eğitimlerine katılmakta ve bilgilerini müşterilerimize en iyi şekilde aktarmaktadır.

Cihaz Ömrü Boyunca Destek
- Kurulum sonrası ilk kullanıcı eğitimi, müşteri talebine göre ileri kullanıcı ve kalibrasyon eğitimi
- Cihaz kullanıcı değişimi, yenilenme, taşınma ve 2. el cihaz satın alma vb. gibi durumlar için ücretli kullanıcı eğitimleri

Online / Telefon / Yerinde Destek
- Müşterilerimiz için uzaktan bağlantı, telefon ve e-posta yoluyla sınırsız sorun giderme
- Sınırlı sayıda numune için ücretsiz analiz ve demonstrasyon
- Uygulama notları, makaleler, seminerler ve webinarlar ile sürekli gelişen teknik ve bilimsel kaynakları içeren online “Bilgi Merkezimiz”