Otopark Sistemleri Bilişim Destek Uzmanı

IGA Havalimanı İşletmesi A.Ş.

Otopark Sistemler ekibinin temel görevi, 7/24 kullanılabilirliği sağlamak için Otopark BT uygulamalarını ve ilgili sistemleri sürdürmek ve yönetmektir. Otopark organizasyonu ve otopark kullanıcıları içindeki farklı gruplar tarafından iletilen olayları ve talepleri çözer ve yerine getirir. 

SORUMLULUKLAR

• Müşteri sözleşmesi ve Hizmet Seviyesi Sözleşmeleri (SLA'lar) şartlarına uygun olarak iç ve dış müşterilere hizmet desteği sağlamak
• Görev alanı içinde yapılması planlanan proje veya çalışmalar için ilgili teknik dokümanları hazırlar ve çalışmalardan sorumlu personellere bilgi ve belge desteği sağlanır.
• Görevin kapsamına giren bütün fonksiyonlar ile ilgili sistemlerin düzenli olarak yürütülmesine, yeni sistemlerin tasarlanmasına ve mevcut sistemlerin geliştirilmesine katkı sağlanır.
• Görev ve sorumlulukları ile ilgili olarak gerekli bilgileri, raporları, gelişmeleri ve ortaya çıkan sorunları değerlendirir, departman yöneticileri bilgilendirilir ve belirlenen aksiyonlar gerçekleştirilir.
• Görev alanındaki konular ile ilgili, kendisi ve birlikte çalıştığı iş paydaşlarının yetkinliklerini ve bilgi birikimini sürekli geliştirir.
• Üst yönetim tarafından verilen görevler yerine getirilir.
• Görev alanında iş güvenliği ve sağlığı, çevre koruma ve yasal mevzuatlara uygun çalışılır.
• Sistemin kontrolü, aksaklıkların takibi ve üst yöneticilere bilgi verilmesi sağlanır.
• İş akışı sürecinde karşılaşılan sorunların çözümlerine yönelik yardım gerektiren bir konu varsa ilgili birimlere kayıt açılır, takibi ve bilgilendirilmesi yapılır.
• Otoparka yönelik projelerde alt yapı kontrolü ve takibi yapılır.
• Otopark uygulamaların/sistemlerin ve ürünlerin doğru işleyişini ve bakımını sağlamak.
• Gerektiğinde özel projelerde yer alır.

GENEL NİTELİKLER

• Bilgisayar, elektrik, elektronik alanlarında önlisans derecesi
• Karmaşık sistem sorunlarını giderme konusunda yetenek
• Bilgi teknolojilerinde en az üç yıl deneyim
• İşletim sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak.
• Domain yapısı hakkında bilgi sahibi olmak.
• Kamera kurulumu, bilgisayar kurulumları vb. çevre ekipmanları kurulumları hakkında tecrübe sahibi olmak.
• Network temelleri, ağ yapısı, yapısal kablolama konularında bilgi sahibi olmak.
• Tablet vb. mobil cihazlar hakkında bilgi sahibi olmak.
• Kamera ve aksesuarları, Otopark ekipmanları montajı yapmış yada yapabilir olmak.
• 7X24 SLA ortamında deneyimli
• Temel proje yönetimi becerileri.
• En son teknik trendlerden haberdar olmak
• Hızla değişen bir ortamda işbirliği ve esneklik yeteneği ve sıklıkla değişen iş önceliklerine anında yanıt verme yeteneği
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri (dokümantasyon ve teknik yazı); analitik düşünme ve problem çözme becerileri
• Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş olmak.
• Vardiyalı çalışabilecek.