Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Otomotiv satış sonrası yenileme pazarı ve Madeni Yağ sektörüne hizmet vermekte olan firmamızın hızla büyüyen organizasyonunda görevlendirilmek üzere gerekli niteliklere sahip;

''Müşteri İlişkileri Sorumlusu'' arayışımız bulunmaktadır.

  • Üniversitelerin ilgili  bölümlerinden mezun,
  • Tercihen iyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
  • Halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim alanında deneyimli,
  • MS Office ve CRM programlarına hakim,
  • Diksiyonu düzgün ve iletişim becerisi yüksek,
  • Analiz yeteneği güçlü, raporlama ve sunum becerileri gelişmiş,
  • Öğrenmeye gelişime açık, planlama ve organizasyon becerisine sahip,
  • Hedef kitle ile doğru iletişim kurup müşteri ilişkilerini doğru yönetecek, kitle iletişimini artıracak çalışmalar yapabilen.


İŞ TANIMI

  • Müşteri ilişkileri hattı ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığı ile gelen müşteri şikâyeti , öneri, memnuniyet ve isteklerin yönetiminin sağlanması,
  • Şirket hedeflerine uygun ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde gelen çağrı ve maillerin cevaplanarak takibinin sağlaması,
  • Periyodik müşteri analizi raporlamalarının yapılması,
  • İlgili departman sorumlularıyla müşteri şikayetlerinin takip edilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Müşteri sadakatinin arttırılmasını hedefleyerek, kişiye özel iletişim süreçlerinin yer aldığı CRM çalışmalarını yürütülmesi,
  • Müşteri memnuniyet anketleri gerçekleştirerek  sonuçlarının raporlanması.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Oto Yedek Parça ve Yan Sanayi

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Yemekhane

Çalışan Sayısı:

25-49