Tele-Satış Uzmanı

Adecco

Adecco Group dünyanın önde gelen İK çözümleri şirketidir. Geleceğin herkes için işe yarar çalışma olanakları ile geleceğine inanıyoruz ve her gün 3,5 milyondan fazla adaya ulaşarak kariyer olanakları sağlıyoruz.

60 ülkeden yetenekleri geliştiriyor ve buna uygun isle bir araya getiriyoruz. Bir Fortune Global 500 şirketi olarak, örneklerle liderlik ediyor, ekonomileri besliyor ve daha iyi toplumlar inşa eden ortak bir değer yaratıyoruz.

Kapsayıcılık, girişimcilik ve ekip çalışması kültürümüz 34.000 çalışanımızı güçlendiriyor. Great Place to Work® -  Dünyanın En İyi İşverenleri sıralamasında en iyi işverenlerden biri olarak listelenmekten gurur duyuyoruz.

Adecco Group AG'nin merkezi İsviçre Zürih'te bulunur ve SIX İsviçre Borsasında (ADEN) listelenir ve dokuz global lider marka tarafından desteklenir: Adecco, Adia, Badenoch + Clark, General Assembly, Lee Hecht Harrison, Modis, Pontoon, Spring Professional, and Hired.

Danışmanlığını yaptığımız "Endüstriyel Ürünler" sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için"Servis Tele Satış Temsilcisi" arıyoruz.

Gerekli Nitelikler;

• En az ön lisans ya da Lisans mezunu (tercihen Makine, Endüstri, Elektrik, Elektronik ve Mekatronik mühendislikleri, bu bölümlere dair  Meslek Yüksek Okulları yada Teknik Eğitim Fakültesi Mezunları)
  
  
• Tercihen tele-satış, hizmet ve ürün satış konularında en az 1 yıl deneyimi olan

• Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri ile şirketini en iyi şekilde temsil edebilecek

• Raporlama ve veri analiz yönü gelişmiş

• CRM ve MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen

• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İş Tanımı:

• Müşteriler ile telefonda görüşerek servis ürünlerinin satışı ile ilgili teklifi hazırlayıp müşteriye yollamak ve teklif onayının takibini yaparak yeni kontrat satışı ve mevcut kontratların yenilenmesinden,iş atamasının yapılması için Service Dispatcher’a gerekli bilgiyi vermek ve takibini sağlamaktan birinci dereceden sorumlu olmak.

• Sorumlu olduğu Servis ürünlerinin satış hizmetlerini ( bakım&kalibrasyon, yedek parça&upgrade kitleri, yedek parça ve servis vs. ), hedefleri ve faaliyet programlarına uygun olarak, müşteri memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda gerçekleştirmek

• Şirket müşteri portföyünde olmayan yeni firmaların unvan vs. bilgilerinin sisteme tanıtılmasını sağlamak, yeni müşteriler bulmak için girişimlerde bulunmak

• Faaliyetleriyle ilgili kayıtları tutmak ve istatistikler düzenlemek; dönemsel raporlar vermek

• Yeni cihaz ve müşteri kayıtlarının CRM sistemi dahilinde yapılması. Mevcut cihaz ve müşteri kayıtlarındaki gerekli düzenlemelerin yapılması

• İlgili müşterileri arayarak cihazlarımızın müşteri sahasında aktif olarak kullanılıp kullanılmadığına dair bilgi almak. Buna göre CRM sisteminde cihaz bilgisini güncellemek

• Bölüm çalışanlarının temas kurduğu ve/veya ihtiyaç duyduğu kişi ve kuruluşların unvan, adres, ilgili kişi, telefon, faks numaralarını ve e-mail adreslerini kayda geçirmek, kayıtları güncel tutmak

 Adecco, İşkur' un denetiminde 10.12.2020 tarihli 442 No' lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.