Servis ve Satış Destek Yöneticisi
Agrotron Türkiye, tarım makineleri sektöründeki büyüyen organizasyon yapısı kapsamında, servis ve satış sonrası operasyon süreçlerini yönetebilecek “Servis ve Satış Destek Yöneticisi” pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşı aramaktadır.
Genel Nitelikler
- 45 yaşını aşmamış,
- İngilizce veya Almanca dillerinden en az birine iyi derecede hakim,
- Tarım makineleri ve ekipmanları konusunda teknik bilgi ve sektör deneyimine sahip,
- Servis, bakım, teknik destek ve satış sonrası hizmet süreçlerinde yönetim deneyimi bulunan,
- Ekip yönetimi, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
- Aktif araç kullanabilen, geçerli sürücü belgesine sahip,
- Gerektiğinde aktif saha ziyaretleri ve şehir dışı/yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
- MS Office programları ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Tercihen tarım makineleri sektöründe profesyonel iş deneyimi bulunan,
- Teknik konulara hakim, saha operasyonlarını yönetebilecek yetkinlikte,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,
- Analitik düşünme, problem çözme ve sonuç odaklı çalışma becerileri güçlü,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.
Görev ve Sorumluluklar
- Servis ve satış destek operasyonlarının etkin şekilde planlanması ve yönetilmesi,
- Teknik servis ekibinin koordinasyonunun sağlanması,
- Satış sonrası hizmet süreçlerinin şirket kalite standartlarına uygun şekilde yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve çözüm süreçlerinin yönetilmesi,
- Teknik servis, bakım ve yedek parça süreçlerinin takibi,
- Operasyonel süreçlerin düzenli raporlanması ve iyileştirme çalışmalarının yürütülmesi,
- Gerektiğinde müşteri ve saha ziyaretleri gerçekleştirerek teknik süreçlerin yerinde yönetilmesi,
- Şirket ile müşteri arasında sürdürülebilir ve profesyonel iletişim süreçlerinin yönetilmesi.
Sunulan İmkanlar
- Uluslararası iş ortakları ve global markalarla çalışma fırsatı,
- Kurumsal ve profesyonel çalışma ortamı,
- Sürekli teknik eğitim ve gelişim imkanları,
- Kariyer gelişimine açık uzun vadeli çalışma fırsatı,
- Yetkinlik ve performansa dayalı profesyonel gelişim olanakları.
?? Başvurular, gizlilik prensipleri çerçevesinde değerlendirilecek olup, tüm kişisel veriler KVKK kapsamında ilgili mevzuata uygun şekilde işlenecek ve korunacaktır.
• Tecrübe
En az 3 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri),
Almanca(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
• Ehliyet
B sınıfı
