Otel Müdürü

Ahura Tur

Turizm ve konaklama sektöründe faaliyet gösteren otelimizde görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutacak deneyimli bir

Otel Müdürü arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği, İşletme veya ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Otel yönetimi ve operasyonlarında en az 5 yıl yöneticilik deneyimine sahip,
• İyi seviyede İngilizce bilen, ikinci yabancı dil bilgisi tercih sebebidir,
• Otel otomasyon (PMS) ve MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Satış, pazarlama, bütçe planlama ve raporlama, maliyet ve gelir yönetimi konularında deneyimli,
• Güçlü liderlik becerilerine sahip, ekip kurma ve yönetme konusunda tecrübeli,
• Personel planlama, personel yönetimi ve performans takibi konularında yetkin,
• Stratejik düşünebilen, stratejik planlama ve strateji geliştirme alanlarında deneyimli,
• Müşteri/misafir memnuniyetini merkeze alan, çözüm ve sonuç odaklı çalışabilen,
• İletişim becerileri yüksek, kurumunu profesyonel biçimde temsil edebilen,
• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

Görev ve Sorumluluklar

• Otelin tüm operasyonel, idari ve mali süreçlerini şirket politika ve hedefleri doğrultusunda etkin bir şekilde yönetmek,
• Ön büro, kat hizmetleri, yiyecek-içecek, teknik servis, satış & pazarlama ve insan kaynakları departmanları arasında koordinasyonu sağlamak,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik aksiyonlar almak, misafir geri bildirimlerini düzenli olarak analiz ederek iyileştirme planları oluşturmak,
• Yıllık bütçe, gelir-gider ve maliyet analizlerini hazırlamak, takip etmek ve raporlamak,
• Doluluk oranları ve gelirleri artırmaya yönelik satış ve pazarlama stratejileri geliştirmek ve uygulamak,
• Personel planlaması, işe alım, oryantasyon, eğitim, performans değerlendirme ve disiplin süreçlerini yönetmek,
• Otelin kalite standartları, prosedürleri, hijyen ve iş sağlığı-güvenliği kurallarının uygulanmasını ve denetlenmesini sağlamak,
• Yasal mevzuat ve resmi kurumlarla ilgili süreçleri takip etmek, otelin yasal gerekliliklere tam uyumunu sağlamak,
• Operasyonel riskleri önceden tespit ederek gerekli önleyici ve düzeltici aksiyonları almak,
• Üst yönetime düzenli olarak operasyonel ve finansal raporlamalar yapmak.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunu düşünen adayların başvurularını bekliyoruz.