Dijital Dönüşüm ve Yapay Zeka Sistemleri Uzman Yardımcısı

ALTEKMA GROUP

Görev ve Sorumluluklar

• ERP, CRM ve şirket içi kurumsal uygulamalarda kullanıcı taleplerini almak, ön inceleme ve analiz yapmak,
• Çözülebilecek kullanıcı sorunlarını sonuçlandırmak; teknik müdahale gerektiren konuları doğru kapsam ve bilgilerle ilgili teknik/yazılım ekiplerine aktarmak,
• Kullanıcı ihtiyaçlarını analiz ederek iş gereksinimlerine dönüştürmek,
• Yeni geliştirme ve revizyonlar için kabul kriterleri ve test senaryoları hazırlamak,
• UAT (Kullanıcı Kabul Testleri) süreçlerine destek olmak ve sonuçları takip etmek,
• Geliştirilen çözümleri test etmek, hataları tespit etmek ve ilgili ekiplerle koordineli şekilde çözümünü takip etmek,
• Yapılan geliştirme ve değişiklikleri kullanıcılarla paylaşmak, gerektiğinde kısa kullanım dokümanları ve bilgilendirmeler hazırlamak,
• Yönetim ve departman raporları için gerekli verileri hazırlamak,
• Excel ve benzeri araçlarla tekrarlayan operasyonel süreçleri sadeleştirmek ve raporlama süreçlerini geliştirmek,
• Departmanların iş süreçlerini analiz ederek otomasyon fırsatlarını belirlemek,
• AI Agent, RPA ve diğer otomasyon projelerinde analiz, test ve uygulama süreçlerine destek olmak,
• AI araçlarının kullanımında prompt, çıktı, iş kuralı ve kullanıcı senaryolarını test etmek,
• Yapay zeka çözümlerinin iş süreçlerine güvenli ve verimli şekilde entegre edilmesine katkı sağlamak,
• Dijital dönüşüm projelerinde ilgili departmanlar, yöneticiler, ERP danışmanları ve yazılım ekipleri arasında koordinasyona destek olmak,
• Kullanıcı deneyimini ve sistemlerin operasyonel verimliliğini artırmaya yönelik iyileştirme önerileri geliştirmek.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Yönetim Bilişim Sistemleri, Endüstri Mühendisliği, İşletme Enformatiği, Bilgisayar/Yazılım Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• ERP, kurumsal uygulamalar, iş analizi, dijital dönüşüm veya süreç geliştirme alanlarında1-3 yıl deneyimli,
• ERP uygulamaları konusunda deneyimli; tercihen Netsis, Logo veya benzeri ERP sistemlerinde çalışma deneyimi bulunan,
• Kurumsal uygulamalarda kullanıcı desteği, süreç analizi veya proje çalışmalarına katılmış,
• İleri seviyede MS Excel kullanabilen; Pivot Table, gelişmiş formüller ve veri analizi konusunda deneyimli,
• Tercihen Power BI, temel SQL, VBA/Makro, Power Automate veya low-code teknolojilerinden en az birinde deneyimli,
• Yapay zeka araçlarını iş süreçlerinde kullanmış veya AI Agent, RPA, prompt tasarımı ve otomasyon konularına uygulamalı ilgi göstermiş,
• Kullanıcı ihtiyaçlarını anlayabilen, problemi doğru analiz edip ilgili ekiplere aktarabilen,
• Test senaryosu oluşturma, hata analizi ve kullanıcı kabul testleri konusunda temel bilgi sahibi,
• Teknik konuları teknik olmayan kullanıcılara sade ve anlaşılır şekilde aktarabilen,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği güçlü,
• Takip ve sonuçlandırma becerisi yüksek,
• İletişim ve koordinasyon yeteneği güçlü,
• Öğrenmeye ve yeni teknolojileri takip etmeye açık,
• Kurumsal veri, erişim yetkileri, gizlilik ve bilgi güvenliği konusunda farkındalık sahibi,
• Tercihen İngilizce bilgisine sahip.