İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Bilgi İşlem
Bilgi İşlem
Başvuru Sayısı
189 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
189 başvuru
Departman
Bilgi İşlem
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER:
Şirketimizin Bilgi İşlem Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere,
- Üniversitelerin 2 yıllık Bilgisayar, Elektronik, Haberleşme bölümlerinden mezun,
- Yazılım desteği tecrübesi olan veya bu alanda kendini geliştirmek isteyen,
- SQL Server, Oracle veritabanları bilgisine sahip,
- MS Ofis uygulamalarına hâkim, Windows işletim sistemleri hakkında bilgi sahibi ve temel düzeyde network bilgisine sahip,
- Müşteri odaklı olan,temsil yeteneği, yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
- Analitik düşünceye sahip,
çalışma arkadaşı arıyoruz.
İŞ TANIMI:
- Uygulamalara gelen olay kayıtlarının karşılanması, çözümlenmesi veya belirli durumlarda, yazılım ekibine ilgili kaydın iletilmesinden sorumlu olmak,
- Tekrar eden olay kayıtlarının tespit edilip buna bağlı olarak problem kaydının açılmasını sağlamak, açılan kayıtların takibini gerçekleştirmek,
- Olay kayıtlarındaki çözüm çalışmalarında HSA limitleri doğrultusunda hızla aksiyon almak,
- Yazılımların etken ve verimli kullanılmasını sağlamak için kullanıcılara eğitim vermek ve kullanım kılavuzları oluşturmak,
- Kendine aktarılan sorunların çözümü için gerek duyulduğu durumlarda ilgili üçüncü partilerle veya üreticilerle iletişime geçmek,konuyu yönlendirmek ve çözümlenene kadar takipçisi olmak,
- Çağrı sisteminde çağrı kaydı oluşturmak, çözmek, gerekli durumlarda eskale etmek, sonuçlanana kadar takip etmek ve kapatmak.
Aday Kriterleri
Uygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Anadolu Sigorta, 1 Nisan 1925 tarihinde Ulu Önder Atatürk'ün girişimiyle, Türkiye'nin ilk ulusal bankası olan Türkiye İş Bankası’nın öncülüğünde kurul
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiUygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanları