Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI


Müşteri  Hizmetleri Müdürü

 

Sektörünün öncü firması  Anadolunet  İletişim A.Ş.  , İstanbul - Beykoz  Lokasyonumuzda  görev alacak, aşağıdaki niteliklere uygun Müşteri Hizmetleri Müdürü  aramaktayız.   

    

  GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI:                

 

 Genel Nitelikler :

 Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun ,

Kurumsal Şirketlerin Müşteri Hizmetleri birimlerinde en az 3 yıl, toplamda da en az 5 yıl iş tecrübesine sahip,

MS Office (Excel, Powerpoint) uygulamalarını kullanabilen,

Analitik yönü olan, iletişimi açık,  hızlı düşünen ve sonuç odaklı,

Liderlik vasıflarına sahip, motivasyon bilinci yüksek,

Erkek adaylar için askerliğini yapmış,

 

İş Tanımı :


Gelen müşteri çağrılarını yanıtlayan ve Şikayet Çözümlemesi yapan ekibimize liderlik edilmesi,

Müşteri Hizmetleri ekibinin şikayet çözümleme yeteneklerini geliştirme, gelişimlerini sağlama çalışmaları yapılması

İlgili birimlere, şikayetin tekrar etmemesi için önleyici bildirim yapılması, aksiyon aldırılması

İş kalitesini artıracak ve şikayeti azaltacak aksiyonları belirlenmesi,

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri