Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

ANALİZ GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ VE LOJİSTİK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Gümrük müşavirliği ve dış ticaret operasyonları alanında faaliyet gösteren şirketimizde, bilgi teknolojileri süreçlerimizin güvenli, kesintisiz ve düzenli yürütülmesi amacıyla Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgisayar Programcılığı, Elektrik-Elektronik, Bilgi Teknolojileri veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgi teknolojileri, sistem destek, uygulama destek veya kurumsal IT operasyonları alanında en az 3 yıl deneyimli,
• Microsoft 365, Exchange / Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive ve kurumsal e-posta yönetimi konularında bilgi sahibi,
• Windows işletim sistemleri, kullanıcı bilgisayarları, yazıcılar, tarayıcılar, ağ bağlantıları ve temel donanım sorunlarında destek verebilen,
• Active Directory / Entra ID, kullanıcı hesapları, grup yetkileri, dosya erişimleri ve parola politikaları konularında deneyimli,
• Firewall, VPN, kablolu/kablosuz ağ, internet bağlantısı ve uzak erişim süreçleri hakkında temel bilgi sahibi,
• Yedekleme, antivirüs / EDR, güncelleme yönetimi, lisans takibi ve IT envanteri konularında çalışma disiplini olan,
• Fiziki sunucu, cloud server, temel sunucu işletim sistemleri ve sunucu sürekliliği konularında deneyimli,
• Dosya paylaşımı, kullanıcı erişimleri, yetki yönetimi, SMB protokolü ve ağ üzerinden güvenli veri paylaşımı konularında bilgi sahibi,
• SQL Server veya benzeri veritabanı sistemlerinde temel bağlantı, erişim, yetkilendirme ve güvenli port yönetimi konularına aşina,
• ISO/IEC 27001, KVKK, bilgi güvenliği, erişim kontrolü ve kullanıcı yetkilendirme süreçlerine aşina,
• Dış IT hizmet sağlayıcılarıyla talep açma, takip etme, sonuçlandırma ve hizmet kalitesini izleme konusunda deneyimli,
• Dokümantasyon, kayıt tutma, takip ve raporlama alışkanlığı güçlü,
• Kullanıcılarla sabırlı, çözüm odaklı ve anlaşılır iletişim kurabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış 

Tercih Sebebi Olacak Nitelikler

• Evrim Gümrük Yazılımı konusunda kullanıcı desteği, teknik destek, kurulum, yetkilendirme veya destek koordinasyonu deneyimi,
• Gümrük müşavirliği, dış ticaret, lojistik, finans, denetim veya operasyon yoğun sektörlerde çalışmış olmak,
• E-fatura, e-arşiv, e-imza, KEP, BİLGE, Tek Pencere, TAREKS veya benzeri kamu/dış ticaret sistemleriyle çalışma tecrübesi,
• Microsoft 365 yönetim paneli, Exchange Admin Center, Defender, Intune, Conditional Access veya benzeri güvenlik araçları hakkında bilgi sahibi olmak,
• VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, Proxmox veya benzeri sanallaştırma altyapılarında kurulum, yönetim, izleme veya destek tecrübesi,
• Fiziki sunucu, sanal sunucu, cloud server, NAS / storage, yedekleme ve felaket kurtarma senaryolarında çalışma tecrübesi,
• SMB, RDP, VPN, SQL portları ve benzeri kritik erişimlerin güvenlik kurallarına uygun şekilde yönetilmesi konusunda deneyim,
• Fortinet, Sophos, WatchGuard veya benzeri firewall ürünlerinde temel yönetim deneyimi,
• Veeam, Acronis, Synology, QNAP veya benzeri yedekleme çözümleriyle çalışma tecrübesi,
• ISO/IEC 27001 iç tetkikçi, ITIL Foundation, Microsoft, Fortinet, CCNA veya benzeri sertifikalara sahip olmak,
• Temel SQL, raporlama, Excel Power Query veya Power BI bilgisine sahip olmak. 

İş Tanımı

• Şirket çalışanlarının bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, ağ, internet, VPN, e-posta ve uygulama sorunlarına destek vermek,
• Evrim Gümrük Yazılımı’nın günlük çalışırlığını, kullanıcı erişimlerini, performansını ve destek taleplerini takip etmek,
• Evrim ile ilgili sorunlarda ilk teknik analizi yapmak, gerekli hallerde Evrim destek ekibi ve dış IT hizmet sağlayıcılarıyla koordinasyonu sağlamak,
• Kurumsal e-posta hesaplarını, ortak posta kutularını, dağıtım gruplarını, imza yapılarını ve kullanıcı erişimlerini yönetmek,
• E-posta güvenliği, spam/phishing kontrolleri, MFA, parola güvenliği ve hesap güvenliği süreçlerini takip etmek,
• Yeni başlayan personel için bilgisayar, e-posta, Evrim, VPN, yazıcı ve dosya erişimlerini hazırlamak,
• İşten ayrılan veya görev değiştiren personelin erişim kapatma, e-posta devir, cihaz teslim ve yetki güncelleme süreçlerini yürütmek,
• Active Directory / Entra ID üzerinde kullanıcı, grup, erişim ve yetkilendirme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Şirketin donanım, yazılım, lisans, kullanıcı, cihaz ve IT varlık envanterini güncel tutmak,
• Yedekleme süreçlerini takip etmek, periyodik yedekleme kontrolleri ve geri dönüş testleri için dış hizmet sağlayıcılarla çalışmak,
• Fiziki sunucu, cloud server ve sanallaştırma altyapılarının çalışırlığını takip etmek, gerekli durumlarda dış IT hizmet sağlayıcılarıyla koordineli şekilde bakım, güncelleme ve sorun çözüm süreçlerini yürütmek,
• VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox veya kullanılan mevcut sanallaştırma altyapısı üzerindeki sanal makinelerin durumunu, kaynak kullanımını, yedekleme ve erişim süreçlerini izlemek,
• Dosya paylaşım alanları, SMB erişimleri, SQL bağlantıları ve kritik veri paylaşım noktalarında yetkilendirme, erişim kontrolü ve güvenlik kurallarının düzenli uygulanmasına destek vermek,
• Firewall, VPN, internet hattı, ağ cihazları ve güvenlik sistemlerinin çalışırlığını izlemek,
• ISO/IEC 27001 bilgi güvenliği süreçleri kapsamında IT tarafındaki kayıt, kontrol, kanıt ve teknik dokümantasyon çalışmalarına destek vermek,
• KVKK ve bilgi güvenliği gereklilikleri doğrultusunda kullanıcı erişimlerinin düzenli ve kontrollü yürütülmesini sağlamak,
• IT destek taleplerini kayıt altına almak, önceliklendirmek, çözmek veya ilgili hizmet sağlayıcıya yönlendirmek,
• Dış IT hizmet sağlayıcıları, Evrim destek ekibi, internet servis sağlayıcıları ve diğer teknoloji tedarikçileriyle günlük koordinasyonu yürütmek,
• Tekrar eden IT sorunlarını analiz ederek kalıcı çözüm önerileri geliştirmek,
• Kritik sistem kesintileri, e-posta sorunları, güvenlik olayları ve uygulama problemlerinde hızlı aksiyon almak,
• Yönetim için düzenli IT durum raporları hazırlamak