Kıdemli Müşteri Temsilcisi

ANKA TEKSTİL GİYİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Tekstil ve Hazır Giyim Sektöründe Yirmiiki Yıldır Örme ve Dokuma Gurubunda Avrupa ‘nın Önde Gelen Pazarlarına %100 Hizmet Veren firmamıza  ''İhracat Müşteri Temsilcisi''  Ekip Arkadaşlarımızı aramaktayız

İhracat firmalarının örme ve dokuma alanında müşteri temsilcisi olarak en az beş yıl tecrübe sahibi 

Kumaş ,baskı, nakış, dikim, ihracat konularında bilgi ve tecrübe sahibi

Üniversite Tekstil Bölümlerinden mezun 

İyi seviyede ingilizce dil bilgisi olan,

Microsoft Office (World-Excel- coretex) programlarını hakim Etkili yazılı ve sözlü iletişim yeteneği sergilemek,

Problemler karşısında çözüm üretme becerisi göstermek,

Mesleki gelişime ve öğrenmeye açık olmak, İşbirliği ve takım çalışmasına yatkınlık göstermek,

Müşteri memnuniyetini öncelikli görev kabul etmek

İstanbul Avrupa Yakasında ikamet etmek

İŞ TANIMI

-Mevcut müşteriler ile iletişimin kurulması 

-siparişlerin alınmasını sağlamak

-Siparişlerin oluşturulmasından teslimat aşamasına kadar olan tüm süreci takip etmek,

-Tedarikçiler ile telefon veya mail yolu ile iletişim kurmak ve koordinasyon sağlamak,

-Müşterileri düzenli olarak süreçlerle ilgili bilgilendirmek,

-Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli aksiyonları almak,

-Tüm belgelerin müşteri veya tedarikçilere zamanında ve uygun şekilde iletilmesini sağlamak,

-Üretimin termin ve kalite kontrolünü sağlamak

-Yapılan tüm işlemlerle ilgili gerekli kayıtları uygun bir şekilde tutmak, elektronik ortama kaydetmek ve dosyalamak,

-Düzenlenen rapor ve kayıtları ilgili departmanlara veya yöneticilere ulaştırmak, Tüm ihracat dosyaları ile faturaları kontrol ederek muhasebe bölümüne iletmek