Operasyon Sorumlusu

ANKARA OTOMOTİV SERVİS HİZMETLERİ İNŞ. SAN. VE TİC. A. Ş.

Güçlü kadrosu ve büyüyen ekibi ile bulunduğu sektörde lider olmayı hedefleyen, üç ayrı lokasyonda faaliyetlerini yürüten Ankara Otomotiv'de görevlendirilmek üzere "Operasyon Sorumlusu" arıyoruz.

İş Tanımı

• Premium markalarımıza ait araçların operasyon süreçlerine destek olmak.
• Araçlarda oluşan hasarların tespit edilmesi, takibi ve raporlanması süreçlerini yürütmek.
• Yedek parça ihtiyaçlarının takibini yapmak, sipariş süreçlerini koordine etmek ve ilgili raporlamaları hazırlamak.
• Araçların günlük fiziki kontrollerini gerçekleştirerek operasyon standartlarına uygunluğunu sağlamak.
• Showroom araçlarının akü kontrol ve şarj süreçlerini takip etmek.
• Müşterilere araçlar ve sunulan ürün/hizmetler hakkında doğru ve eksiksiz bilgilendirme yapmak.
• Test araçlarının takibini yapmak; yakıt, temizlik ve kullanıma hazır olma süreçlerini yönetmek.
• Test sürüşü organizasyonlarını planlamak, gerekli hazırlıkları yapmak ve test sürüşü sürecinde müşterilere eşlik etmek.
• Operasyon süreçlerinde ilgili ekiplerle koordineli çalışarak süreçlerin verimli şekilde ilerlemesine katkı sağlamak.
• Operasyonel kayıtları düzenli olarak güncellemek ve yönetime gerekli raporlamaları sunmak.
• Marka standartları doğrultusunda müşteri memnuniyetini ön planda tutarak operasyon süreçlerine destek olmak.
• Şirket içi eğitim programlarına katılarak operasyon süreçleri ve premium marka standartları konusunda kendini geliştirmek.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans programlarından mezun ya da mezuniyet aşamasında,
• Otomotiv sektörüne ilgi duyan ve bu alanda kariyer hedefleyen,
• Öğrenmeye açık, sorumluluk sahibi ve gelişim odaklı,
• İletişim becerileri güçlü, müşteri memnuniyetine önem veren,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen,
• Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.