İş Yerinde
İş Yerinde
Job Type
Part-Time
Position Level
New starter
Department
Marketing
Marketing
Redirection Count
665 redirection
Job Type
Part-Time
Position Level
New starter
Redirection Count
665 redirection
Department
Marketing
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
Müşteriler ürünlerimizi satın aldıktan sonra, yeni Apple teknojilerinden en verimli şekilde faydalanmaları için yardımcı olacak kişi sizsiniz. Apple Store'da, birbirinden farklı birçok destek ve hizmet görevlerine odaklı bir gün geçirirsiniz. İster müşterilere Mac kullanmaya başlamaları için yardım ediyor, ister Apple aygıtlarıyla ilgili bir soruyu yanıtlıyor olun, her an bilginizi paylaşmaya ve sıra dışı bir destek sunmaya hazır olun. Müşterilerinize çözüm ve yararlı bilgi sunmak, Apple ile ilişkilerini bir üst düzeye çıkarmak sizi mutlu eder. Tam zamanlı ve yarı zamanlı çalışma olanakları mevcuttur.
Temel Nitelikler
- Mağazaya gelen müşterilerin destek ihtiyaçlarını değerlendirme ve çözüm önerme ya da diğer ekip üyelerine yönlendirme becerisi
- Düzenli olarak farklı teknik uzmanlıklar ve beceriler arasında geçiş yapabilme esnekliği
- Ürünler geliştikçe değişime uyum sağlayabilme
Açıklama
Teknik Uzman olarak, yeni ürün sahiplerinin ürünlerini kullanmaya başlamalarına, mevcut ürün sahiplerininse hızlı ve etkin destek alarak, Apple ile güçlü ve pozitif bir ilişki kurmalarına yardımcı olursunuz. Bir müşterinin yardıma ihtiyacı olduğunda, durumunu hızla değerlendirirsiniz. Müşterilerinize iPod, iPhone ve iPad aygıtları konusunda yardımcı olmak için, mevcut Apple teknolojisi hakkındaki bilginizi kullanarak öneride bulunur veya çözüm sunarsınız. Gerektiğinde, müşterileri diğer destek ekibi üyelerine yönlendirirsiniz. Yeni müşterilere kişisel eğitim vererek fotoğraf, video veya müzik projelerine başlamak için gereksinim duydukları temel becerileri kazanmalarına yardımcı olursunuz. Müşterilerinizle en iyi şekilde ilgilenme kararlılığınız bütün mağaza ekibine fayda sunar. Apple’ın müşterilerle kurduğu güçlü ilişkileri sürdürmesine yardımcı olarak başarımızda önemli bir rol oynarsınız.
Ek Gereksinimler:
- Zaman yönetim becerilerinde mükemmellik ve hızlı karar verebilme becerisi.
- Sorun giderme ve problem çözme aşamasında sakin olmak ve müşteriye odaklanmak.
- Ürünle ilgili tanılarınızı ve potansiyel çözümleri aktarırken müşteriyi rahatlatmak.
Preferred Candidate
Uzman pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uzman Uzman Maaşları Uzman Nasıl Olunur? Uzman Nedir? Uzman İş İlanlarıHakkımızda
Yapmayı sevdiğimiz şeyleri yepyeni yollarla yapabilmemiz için yaratılabilecek olanakları düşünen, üreten ve sürekli yeniden tasarlayan, kültürel çeşit
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Prim, Hayat Sigortası.
Uzman pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uzman Uzman Maaşları Uzman Nasıl Olunur? Uzman Nedir? Uzman İş İlanları