İhale Müşteri İlişkileri Yetkilisi

ARABAM.COM

2000 yılında Türkiye’nin ilk araç ilanları platformu olarak kurulan arabam.com, 2016 yılından itibaren sigortam.net, kariyer.net, cimri.com, hangikredi.com ve emlakjet.com`u bünyesinde bulunduran, internet dünyasının öncü yatırım firması iLab Holding çatısı altındadır. 2.el araç almayı ve satmayı çok daha güvenilir, kolay ve konforlu kılmak üzere tüm sistemini mükemmelleştirme misyonuyla çalışan arabam.com ekibi, her ay yeni fonksiyonlarla kullanıcılarının deneyimini iyileştirmeyi amaçlıyor. Bu amaçla, arabasını değerinde, hızlı ve güvenle satmak isteyenlerin araç bilgilerini girerek anında fiyat teklifi alabildikleri ve ücretsiz ekspertiz sonrası arabalarını hemen arabam.com`a sattıkları “Trink sat” 2019`da sunulan hizmetlerden oldu.

arabam.com, ekibe katılacak dinamik, meraklı, yeni başarılara katkıda bulunmak için heyecanlı çalışma arkadaşlarını bekliyor!

·       Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun,

·       Otomotiv sektöründe en az 3 yıl görev almış,

·       Ms Office programlarını hakim,

·       İletişimi güçlü ve müşteri odaklı,

·       Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,

·       Çözüm odaklı, bütünü görebilen, proaktif olan ve analitik düşünen,

·       Detaycı ve dikkatli çalışma düzenine sahip,

·       Raporlama becerileri gelişmiş.

İŞ TANIMI

·       Müşteri süreçleri için yaptığı analiz ve araştırmalar sonrası gelişim alanlarını tespit etmek ve belli parçasını ya da tamamını iyileştirmek için çalışmalar gerçekleştirmek,

·       Müşteri analiz ve raporlarını hazırlamak ve periyodik olarak ilgili birimlerle paylaşmak,

·       Müşteri davranışı analizleri yaparak müşteri segmentlerini oluşturmak,

·       Yeni müşteri kazanımı, müşterinin sürekliliğini sağlamak, memnuniyet ve sadakati arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak,

·       Evrak yönetimi süreçlerini aktif şekilde yürüterek, hızlı sonuçlar elde etmek.