Yazılım Destek Uzmanı

Ark He Yazılım Teknolojileri ve Turizm Danışmanlı

Bilişim sektöründe faaliyet gösteren firmamızın, Yıldız Teknik Üniversitesi Teknoparkı İkitelli Yerleşkesinde bulunan ofisinde çalışacak, Yazılım Destek Uzmanları aramaktayız.

• Minimum Bilgisayar Programcılığı vb. MYO, tercihen mühendislik fakültelerinden mezun,
• Bilişim sektöründe minimum 2 yıl deneyimli,
• IT bilgisine sahip (PC Donanım, Network, Modem, Access Point, Windows, Ms Office)
• Teknik dökümanları okuyabilecek düzeyde ingilizce bilen,
• Desktop Support / Help Desk Tecrübesi olan (Tercih Sebebi)
• Takım ve proje çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,
• Her düzeydeki insanlarla sosyal iletişim kurabilecek,
• Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
• Aktif araç kullanabilen,
  
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan
  

Çalışma arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

Şirketimiz konuk ağırlama sektörüne yönelik yazılım ürünleri geliştirmektedir. Yazılım destek uzmanı, bu yazılım ürünlerinin; kuruluş, eğitim ve destek hizmetlerinin müşterilere sunulmasıyla görevlidir.

• Yazılım ve donanım ürünlerinin kapsayan kuruluş projelerini gerçekleştirmek,
• Düzenli müşteri eğitim çalışmalarında eğitmen olarak görev almak,
• İş planına göre dönemsel 7/24 destek nöbeti tutmak,
• Yazılım geliştirme projelerinin test, release ve dökümantasyon süreçlerinde görev almak,
• Ürünlerle ilgili müşteri isteklerinin derlenmesi ve raporlanması yoluyla yazılım geliştirme süreçlerini desteklemek.

Önemli Not:

İşe alınacak adaylara 3 ay süreyle şirketimiz yazılım ürünleri ve proje standartları konusunda eğitimler verilecektir. Uygulamalı proje ve ürün eğitimleri sonucunda belirlenen seviyelerde yetkinliğe ulaşılması sonucu proje sorumlulukları verilmeye başlanacaktır. Aramıza katılan arkadaşların şirketimizde kalıcı ve firmaya değer katan kişiler olmasını beklediğimizden, müracaat eden arkadaşların tüm bu ölçekleri iyi değerlendirmesini rica ediyoruz.