Teknik Destek Uzmanı

Armut Teknoloji A.Ş.

Armut, 5.000 kategoride 700.000’den fazla profesyonelin hizmet verdiği, son 5 yılda %1000 gelir artışı ile Türkiye’nin en hızlı büyüyen online hizmet platformu. Amacımız son teknolojiyi kullanarak müşterilerin güvenilir ve kaliteli hizmet verenlere kolayca ulaşmasını sağlamak. Bu amaç ile şu zamana kadar 8 farklı ülkede 5 milyonun üzerinde müşteriye, %99 müşteri memnuniyeti ile hizmet verdik. Armut markası ile Türkiye’de, HomeRun markası ile Romanya ve Mısır’da pazar lideriyiz. 2022’de açılacağımız yeni Avrupa pazarları ile birlikte Avrupa ve Orta Doğu’nun yerel hizmet pazarında sektör lideri olma yolunda adım adım ilerliyoruz. 

Müşteriye her zaman öncelik vermek, tüm problemlerimizi veri ile çözmek ve devamlı öğrenmek temel değerlerimiz ve gücümüzün kaynağı. Girişimcilik ruhuna sahip bireylerin kariyerlerini ileri seviyelere taşıyacağı, dünya çapında bir “start-up” deneyimi vadediyoruz.

Dinamik ve uyumlu yapısıyla öne çıkan, uluslararası tecrübeleri ile kendi alanlarının en iyilerinden oluşan ekibimize katılacak, hizmet sektörünü dönüştürme tutkumuzu paylaşacak, yeni ekip arkadaşları arıyoruz. 

Sektöründe dünya lideri olma serüvenimizde gel sen de Armut’a katıl!

Ne yapacaksın?

• Ofis ortamında kullanılan bilgisayar/telefon/yazıcı programlarının kurulum işlemlerini yapabilecek,
• Microsoft Windows (Win7, Win 8, Win 10 ) işletim sistemlerinin yedeklenmesi ve geri yüklemesi işlemlerine yardım edecek,
• Hesap kurulumu, ağ yapılandırması, yazılım ve donanım sorunlarını belirleyebilecek, gerekli hallerde çözümleri araştıracak ve sorunların giderilmesine yardım edecek,
• Kullanıcı bilgisayarlarının her türlü problemlerini çözecek, bakım ve onarımlarından (bilgisayarların anakart ve SSDleri'nin değiştirilmesi gibi.) sorumlu olacak,
• İşleyiş ile ilgili raporlama yapabilecek düzeyde MS Office programlarını kullanabilecek ve düzenli aralıklarla raporlama yapacak;
• Şirketin sahip olduğu IT ekip ve ekipmanlarının demirbaş yönetimini sağlayacak,
• Teknik satın alma konusunda tecrübeli ve satın alma süreçlerine destek olabilecek, 
• Gerektiğinde ofis dışına çıkabilecek.

Hangi özellikleri bekliyoruz?

• Üniversitelerin veya Meslek Yüksek Okullarının Bilgisayar, Elektrik vb. bölümlerinden mezun,
• En az 2-3 yıl deneyime sahip,
• Windows İşletim Sistemi ve Server Ailesine hakim,
• MS Ofis uygulamalarına hakim,
• Sistemli, dikkatli ve titiz çalışma yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim yönü kuvvetli,
• Sorumluluk alabilen ve çözüm üretebilen,
• Öğrenmeye ve gelişime açık,
• Güçlü problem çözme, analiz-raporlama becerisine sahip,
• Teknik dokümanları yorumlayabilecek seviyede İngilizce bilen.