Müşteri İlişkileri (Genel)
İş İlanı Hakkında
TROY olarak büyüyen yapımız ve güçlenen ekibimize sende katılmak ister misin?
Gelecek vizyonunda, sunduğu kariyer fırsatları yolculuğunda kendisi ile birlikte gelişecek ekip arkadaşları arayan markamıza; İstanbul, İzmir, Antalya, Ankara, İzmit, Eskişehir, Sakarya ve Bursa'da yer alan mağazalarımızda değerlendirmek üzere, aşağıdaki yetkinliklere sahip "Müşteri İlişkileri" alınacaktır.
Görev ve Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen arızalı ürünlerin teslim alınarak kayıt oluşturulması,
- Çözüme ulaştırılması için teknik ekip ile sürecin organize edilmesi.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Tercihen perakende sektöründe müşteri ilişkileri alanında minimum 1 yıl deneyimli,
- Arıza kaydı oluşturma, müşteri yönlendirme süreçlerinde rol alabilecek,
- Servis prosedürlerine uygun hizmet verebilecek,
- Teknolojiyi yakından takip eden ve bu alanda kendini geliştirmek isteyen,
- Stres yönetimi konusunda kendisine güvenen,
- Güçlü iletişim ve temsil becerisi olan,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Çözüm odaklı çalışmayı benimsemiş / proaktif,
- Sorumluluk sahibi, gerektiğinde insiyatif alabilen,
- Öğrenmeye açık, sürekli kendini geliştiren, yaratıcı.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Hakkımızda Artı Bilgisayar 1992 yılında dünyanın en büyük teknoloji firmalarından olan Apple markasının yetkili satıcısı ve servis sağlayıcısı olarak kurulmuştur. 30 yılı aşkın süredir devem eden marka yolculuğu, 2006 yılında Kanyon Levent mağazasının açılışıyla birlikte Troy ismi ile devam etmektedir.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör