Kaynak Planlama Uzman Yardımcısı

AssisTT AŞ.

Biz Kimiz?

Biz AssisTT’iz…

*Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

*Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

*Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

*Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

*Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımıza stratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerinden teknoloji çözümlerine, katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

*Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!

Kimi Arıyoruz?

Kaynak Planlama ekibimizde görev alacak ve başarı hikayemizi paylaşacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

• Üniversitelerin Mühendislik veya Matematik bölümlerinden mezunsan,
• Kapasite ve kaynak planlama üzerine 1 yıl deneyim sahibiysen,
• Tercihen çağrı merkezi alanında iş deneyimine sahipsen,
• Türk Telekom AssisTT kurumsal hedefleri doğrultusunda kaynak verimliliği projelerine değer katacağını düşünüyorsan,
• MS Office programlarını ileri derecede kullanabiliyorsan,
• Verileri analiz etme, rakamlarla yorum yapabilme konusunda başarılı olduğunu düşünüyorsan,
• (Erkek adaylar için) Askerlik hizmetini tamamladıysan,
  
  

aradığımız çalışma arkadaşlarından biri de SEN’sin demektir!

Senden Ne Bekliyoruz?

Kaynak Planlama ekibimizin bir üyesi olarak,

• Türk Telekom AssisTT kurumsal hedefleri doğrultusunda operasyonların geçmiş ay ve yıllardaki çağrı trendlerini gözden geçirerek ve gelecek aylardaki kampanyalar, fiyatlandırmalar, resmi tatiller vb. operasyon büyüme/küçülme stratejileri durumlarını göz önünde bulundurarak gelecek dönemin kaynak planlamalarını yapmanı,
• Belirlenen üretim değerleri ile iç dinamikleri kullanarak maksimum verimde minimum kaynağı belirlemeni,
• Uzun ve kısa vadede kaynak alım planlarını oluşturulmamı ve takip etmeni,
• Bütçe ve Business Plan dönemlerinde operasyonlar kaynak durumlarını belirlemeni,
• Yeni gelen ihaleleri incelemeni ve kaynak ihtiyaçlarına yönelik gerekli değerlendirmeleri yapıp ilgili ekibe iletmeni,
• Yeni gelen inbound ve outbound projeleri kaynak planlama çalışmaları yapmanı ve riskleri belirtmeni
  
  

bekliyoruz.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Dinamik bir çalışma ortamı,
• Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Büyük bir ailenin üyesi olmanın gururu,
• Her geçen gün büyüyen bir işin parçası olmanın güven ve rahatlığı,
  
  

ile kariyerinde fark yaratabiliriz.

Çünkü biz AssisTT’iz…