E- Ticaret Operasyon Uzman Yardımcısı

Atasay Kuyumculuk

Aranan Nitelikler

• En az ön lisans mezunu,
• E-ticaret operasyon süreçlerinde en az 2-3 yıl deneyim sahibi,
• Ürün, sipariş ve kategori yönetimi süreçlerine hakim,
• E-ticaret platformları ve ERP sistemleri konusunda bilgi sahibi,
• MS Office programlarını ve SAP’yi etkin kullanabilen,
• Planlama, organizasyon ve takip becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü,
• Müşteri odaklı ve çözüm odaklı çalışma anlayışına sahip,

İş Tanımı

• Satışı gerçekleşen ürünlerin stoktan veya üreticiden tedarik süreçlerini koordine etmek,
• Siparişlere ait satış evraklarını düzenlemek, paketleme, faturalama ve kargolama süreçlerini yürütmek,
• Müşteri Hizmetleri ekibi ile koordineli çalışarak müşteri taleplerinin çözümüne destek vermek,
• İade süreçlerini takip etmek ve operasyonel süreçleri planlamak,
• E-ticaret depo stoklarının kontrolü, sayım ve stok doğruluğu süreçlerini yürütmek,
• Tedarikçilerden gelen ürünlerin mal kabul ve fatura kontrol süreçlerini gerçekleştirmek,
• Operasyon süreçlerine ilişkin periyodik raporlar hazırlamak ve iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak,
• Tedarik zinciri, depo ve ilgili diğer departmanlarla koordineli çalışarak operasyonun kesintisiz ilerlemesini sağlamak.