Ofis Müdürü

ATLAS OTO KİRALAMA

OFİS MÜDÜRÜ – KONYA

İş İlanı Hakkında

Büyüme hedeflerimiz doğrultusunda, araç kiralama sektöründe faaliyet gösteren ve Türkiye genelinde 19 şubesi bulunan firmamızın Konya’da yeni açılacak ofisinde görevlendirilmek üzereOfis Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Pozisyon kapsamında; şubenin operasyonel süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetinin sürdürülebilir kılınması, ekip yönetimi ve araç filosuna ilişkin süreçlerin şirket standartları doğrultusunda yürütülmesi beklenmektedir.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Araç kiralama, Rent a Car, filo yönetimi veya otomotiv sektörlerindeofis yönetimi ve operasyon alanında deneyimli,
• Tercihen araç kiralama sektöründe yönetici pozisyonunda görev yapmış,
• Araç kiralama sözleşmeleri, araç teslim-iade, hasar, bakım, sigorta, ikame araç ve filo süreçlerine hâkim,
• Ekip yönetimi konusunda deneyimli; liderlik, iletişim ve koordinasyon becerileri güçlü,
• Personel çalışma düzeni, vardiya, izin ve mesai planlaması konularında deneyimli,
• Müşteri ilişkileri ve müşteri memnuniyeti yönetiminde başarılı,
• İletişim, temsil yeteneği güçlü, çözüm ve sonuç odaklı,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Planlama, organizasyon ve iş takibi konusunda güçlü,
• Analitik düşünme ve problem çözme yetkinlikleri gelişmiş,
• Yoğun ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Sorumluluk bilinci yüksek, takipçi ve disiplinli,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Konya’da ikamet eden veya edebilecek.

İş Tanımı ve Sorumluluklar

• Şubenin günlük operasyonel ve idari süreçlerini planlamak, yönetmek ve kontrol etmek,
• Şubenin şirket hedefleri ve prosedürleri doğrultusunda etkin şekilde faaliyet göstermesini sağlamak,
• Ekibin günlük iş akışını organize etmek, görev dağılımını yapmak ve çalışan performansını takip etmek,
• Personel vardiya, izin ve mesai planlamalarını oluşturmak ve iş gücü planlamasını etkin şekilde yönetmek,
• Şube çalışanlarının şirket prosedür ve talimatlarına uygun hareket etmesini sağlamak,
• Araç teslim ve iade süreçlerini kontrol etmek ve süreçlerin eksiksiz yürütülmesini sağlamak,
• Araçların operasyonel durumunu takip etmek; bakım, hasar, sigorta ve servis süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak,
• İkame araç taleplerini takip etmek ve araç tahsis süreçlerini organize etmek,
• Araç filosunun etkin ve verimli kullanımını sağlamak,
• Müşteri talepleri, geri bildirimleri ve olası sorunların hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetilmesini sağlamak,
• Şube müşteri memnuniyetinin şirket standartları doğrultusunda sürdürülebilir olmasını sağlamak,
• Operasyonel süreçlerde oluşabilecek aksaklıkları tespit ederek gerekli aksiyonları almak,
• Şubenin operasyonel hedeflerini takip etmek ve hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik gerekli çalışmaları yürütmek,
• Ekip motivasyonunu ve çalışma disiplinini desteklemek,
• Şube açılış sürecinde gerekli operasyonel hazırlıkların tamamlanmasına katkı sağlamak,
• Süreçlerin verimliliğini artırmaya yönelik iyileştirme önerileri geliştirmek