Katılımcı Hizmetleri Sorumlusu

Atmosphere Yazılım ve Bilişim Hizmetleri A.Ş.

UzmanFikir hakkında

UzmanFikir binlerce hekim ve eczacının severek ve düzenli olarak kullandığı bir sağlık bilgi bankası ve pazar araştırması platformudur.

Sağlık meslek mensuplarının sağlık alanındaki güncel bilgiye kolayca erişebilmesini sağlarken, ilaç ve tıbbi cihaz sektöründeki müşterilerimizin güvenilir içgörüye ulaşmasını mümkün hale getiriyoruz.

Katılımcı ilişkileri ekibimize katılarak kullanıcılarımızın UzmanFikir’i kullanırken karşılaşabilecekleri sorunları özenle çözüme ulaştırmaya ve platformumuzu yeni katılımcılara tanıtmaya destek olacak; İstanbul, Maslak'taki ofisimizde çalışacak çalışma arkadaşları arıyoruz.

Görev ve sorumluluklarınız

• Yeni katılımcı başvurularını inceleyerek onaylamak

• Profil güncellemelerini doğrulamak

• Katılımcıların telefon, e-posta, WhatsApp ve diğer kanallarla bildirdiği sorunları kayıt altına almak, yanıtlamak ve iş ortaklarımızla birlikte özenle takip ederek çözüme ulaştırmak

• Telefon görüşmeleri, WhatsApp ve diğer kanallardan hekim, eczacı ve diğer sağlık meslek mensuplarına ulaşarak UzmanFikir’i tanıtmak ve katılmaya davet etmek

• Çağrı merkezimizin destek hattına gelen telefon aramalarını yanıtlamak

• Internet üzerindeki çeşitli kaynaklarda araştırma yapmak, veri toplamak

• Şirket içi belge veya veri tabanlarına veri girişi yapmak

Yapmanızı beklemediklerimiz

Görev tanımında yer almayan işleri yapmanızı beklemiyoruz, fakat aşağıdakileri yapmak üzere kendinizi geliştirmek isterseniz ihtiyaç duyacağınız eğitimler ve diğer yönergelerle size destek olmaktan memnuniyet duyarız:

• Şirket olarak katıldığımız çeşitli fuar, kongre ve sempozyumlarda stand görevlisi olarak yer almak, katılımcılarımızın sorularını yanıtlamak (bu etkinlikler İstanbul’da veya şehir dışında olabilir)

• Sosyal medya hesapları yönetmek

• Sosyal medya hesaplarımız için tanıtıcı dijital içerik oluşturmak

• İşbirliği yaptığımız marka ve STK’larla iletişim kurmak

İdeal adayımız

• Kusursuz ve anlaşılır Türkçe konuşan, diksiyonu düzgün

• Yazılı iletişimde imla hatası yapmayan

• Kısa ve öz iletişim kurmakla gurur duyan

• Anlatım bozukluğu içermeyen ve kolay anlaşılır metinler yazabilen

• Genel bilgisayar ve internet okuryazarlığı becerilerine sahip

İş detayları

Çalışma yeri: İstanbul (Hibrit)

Pozisyon: Tam zamanlı