Teknik Servis Mühendisi
İş İlanı Hakkında
Teknik Servis Mühendisi pozisyonu için Müşteri Hizmetleri sektöründe görev alacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimize teknik destek sağlayarak, onların ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunacaksınız. Teknik bilgi ve becerilerinizi kullanarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyeceksiniz. Hibrit çalışma modeline uyum sağlayarak, hem saha operasyonlarında hem de ofis ortamında etkin bir şekilde çalışacaksınız.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 5 yıl, en fazla 20 yıl Teknik Servis Mühendisi pozisyonunda deneyim
- İngilizce dil bilgisine iyi derecede hakim
- Teknik destek ve teknik yetkinlik konularında deneyimli
- İletişim teknikleri ve analiz teknikleri konusunda bilgi sahibi
- Teknik bilgi ve planlama yeteneğine sahip
- Makina ekipmanları montajı konusunda tecrübeli
- Aktif araç kullanabilen ve B sınıfı sürücü belgesine sahip
- Hibrit çalışma modeline uyum sağlayabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilere teknik destek sağlamak ve sorunlarını çözmek
- Teknik analizler yaparak, müşteri ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştirmek
- Saha operasyonlarını yönetmek ve saha servis yönetimi süreçlerini yürütmek
- Teknik iletişim becerilerini kullanarak, müşteri memnuniyetini artırmak
- Makina ekipmanlarının montajını gerçekleştirmek ve bakımını yapmak
- İngilizce ve iş İngilizcesi kullanarak, uluslararası müşterilerle etkili iletişim kurmak
- Teknik planlama yaparak, projelerin zamanında ve kaliteli bir şekilde tamamlanmasını sağlamak
- Aktif araç kullanarak, saha operasyonlarında etkin rol almak
- Teknik destek süreçlerini sürekli iyileştirmek ve geliştirmek
Aday Kriterleri
Şirket Hakkında
En yüksek kalite seviyesinde araç ve sürücü güvenlik ürün ve hizmetlerimizi sektöre göre özelleştirilmiş çözümler ile birlikte sunuyoruz. Bu ürünlerimizi 20 yıldan fazla sektör tecrübemizle birleştirip, müşterilerimizin operasyonel süreçlerinin daha efektif, daha güvenli, daha çevreci ve yasal zorunluluklara tam uyumlu olarak işlemesini sağlıyoruz.
Yan Haklar
- Araba
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Prim
