Müşteri İlişkileri Uzmanı Beşiktaş

AVM Lojistik Tic. A.Ş.

İstanbul Beşiktaş'ta bulunan ofisimizde ''MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ UZMANI'' olarak bizlere destek verecek ekip arkadaşımızı arıyoruz.

      İşin Tanımı

•   Müşteri ve operasyon arasında koordinasyonun sağlayabilecek
•   Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
•   Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, gelişime açık. Tercihen müşteri                      deneyimi, müşteri ilişkileri deneyimi olan
•   İnsan ilişkileri güçlü, sözlü ve yazılı iletişim kabiliyeti yüksek
•   Analitik düşünme becerisine sahip
•   Problem çözme ve kriz yönetimi becerisi gelişmiş
•   Empati ve güven odaklı iletişim kurabilen, dışa dönük ve insan ilişkilerinde                  başarılı.
•   Yoğun operasyon yönetebilecek organizasyon becerisine sahip
•   Çözüm odaklı, takım çalışmasına uyumlu, düzenli raporlama yapabilen

•    Gerektiği takdirde müşterilerle yüz yüze görüşmeler gerçekleştirebilecek,
•    Pozitif ve güler yüzlü yaklaşımı benimsemiş,

        Aday Özellikleri

•   Müşteri ilişkileri konusunda en az 2 yıl deneyim sahibi,
•   Akıcı, anlaşılır ve düzgün bir diksiyona sahip,
•   Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
•   Seyahat engeli olmayan
•   Microsoft Office programlarını aktif kullanabilen
•          B sınıfı ehliyeti olan