AvrupaDİŞ olarak İstanbul'daki kliniklerimizde görevlendirilmek üzere, klinik operasyonlarını yönetecek, ekip koordinasyonunu sağlayacak ve hasta deneyimini en üst seviyede yönetecek Klinik Müdürleri arıyoruz.
Bu pozisyon; kliniğin günlük operasyonlarının yönetiminden ekip performansına, hasta memnuniyetinden operasyonel süreçlerin takibine kadar geniş bir sorumluluk alanını kapsamaktadır.
Görev ve Sorumluluklar
- Kliniğin günlük operasyonlarının etkin ve verimli şekilde yönetilmesi
- Doktor, asistan, banko ve destek ekiplerinin koordinasyonunun sağlanması
- Hasta karşılama, yönlendirme ve tedavi süreçlerinin yakından takip edilmesi
- Hasta memnuniyetinin artırılmasına yönelik çalışmaların planlanması ve uygulanması
- Klinik içi hizmet standartlarının uygulanması ve denetlenmesi
- Ekip performansının takip edilmesi, geliştirilmesi ve motive edilmesi
- Günlük kasa, tahsilat ve operasyonel süreçlerin kontrol edilmesi
- Hasta şikayetleri ve operasyonel problemlerin çözüm odaklı şekilde yönetilmesi
- Merkez yönetim ile düzenli iletişim ve raporlama süreçlerinin yürütülmesi
- Klinik hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkı sağlanması
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin ön lisans veya lisans programlarından mezun
- En az 3 yıl yöneticilik deneyimine sahip
- Tercihen sağlık sektöründe (diş kliniği, hastane, tıp merkezi, poliklinik, estetik merkezi vb.) , benzer operasyonel yapıya sahip hizmet sektörlerinde (mağazacılık vb) yöneticilik yapmış adayların başvuruları da değerlendirilecektir
- Ekip yönetimi konusunda tecrübeli
- Güçlü liderlik ve iletişim becerilerine sahip
- Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı çalışabilen
- Organizasyon ve planlama yetkinliği yüksek
- Problem çözme ve karar alma becerileri gelişmiş
- Raporlama ve performans takibi konusunda deneyimli
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- Kurumsal çalışma disiplinine uyum sağlayabilecek
Çalışma Yeri
İstanbul'daki AvrupaDİŞ klinikleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun)
