Klinik Yöneticisi Nedir, Nasıl Olunur?

Kliniklerde çalışan ekibin faaliyetlerini denetleme, ekibi yönetme, resmi prosedürü yürütme gibi işlemlerde görev yapan klinik yöneticisi görev tanımı içerisinde farklı unsurlar da yer alır. Genel olarak klinik yöneticisinin görev ve sorumlulukları şunları içerir:

• Hastalara ait tüm süreçleri takip etmek,
• Mevcut olan anlaşmalı kurumlar ile yeni projeler geliştirmek,
• Klinik izleme personeli için hedeflerin belirlenerek proje hedefine uygun denemelerini kaydetmek,
• Çalışma için ihtiyaç duyulan klinik izleme belgesi ve araçlarını oluşturarak uygulamaya koymak,
• Deneme bütçesi oluşturmak ve denetlemek,
• Klinik ekibini koordine edip denetlemek,
• Klinik araştırma ortaklarına proje bazında eğitim vermek ve düzenli toplantılar yapmak,
• Saha ziyaretlerinin düzenlenmesini ve koordine edilmesini sağlamak,
• Deneme belgelerinin toplanarak incelenmesini sağlamak,
• Uyumluluk SOP’ları, yerel düzenlemeleri, CFR, GCP, ICH kurallarına uygun bir çalışma sergilemek,
• Ay sonu klinik raporlarını oluşturmak.

Klinik yöneticisi ne iş yapar sorusuna personeli denetleme, kariyer planlama, sağlık tesisisin günlük faaliyetlerini denetleme işlemlerini gerçekleştirir de denilebilir. Temel olarak klinik yöneticileri kaliteli hasta bakımı sağlamaktan ve iş akışının sorunsuz ilerlemesinden mesuldür. Klinik yöneticisi klinikte çalışacak personelin işe alımından ve eğitiminden de sorumludur. İşe yeni başlayacak olan kişiler için yönetici tesise alışmaları açısından bir eğitim programı sunar. Kendisine bağlı tüm çalışanların vardiyalarını ve mesailerini programlar. Hasta ihtiyacını karşılamak üzere yeterli sayıda çalışan bulundurmak için gerekli çalışmaları yapar. 

Klinik yöneticisi nasıl olunur sorusuna üniversitelerin Tıp Fakültesinden mezun olmak gerekir şeklinde yanıt verilebilir. Bunun yanı sıra Eczacılık, Biyoloji, Kimya gibi dallardan mezun olmak da yeterli olacaktır. Bazı iş yerleri klinik yöneticisi adayının yüksek lisans derecesine sahip olmasını da isteyebilir. Klinik uygulamalardaki akademik programlar yasal düzenlemeleri, klinik araştırmaları, etik araştırma yöntemlerini ve klinik prosedürlerini kapsar. Bunun yanı sıra yöneticilik özelliğini geliştirmek isteyen kişiler liderlik, yönetim ve organizasyon, ekip yönetimi, zaman yönetimi, etkili iletişim teknikleri konusunda çeşitli eğitim programlarına katılabilirler. Bazı sağlık kuruluşları için klinik yöneticisi sadece idari ve mali işleri yöneten profesyoneller olarak konumlandırılır. Böyle durumda; firmalar, Tıp Fakültesi dışında İşletme, İktisat ya da Sağlık İdaresi gibi bölümlerden mezun adayları da tercih edebilir.

Kliniklerde gerçekleştirilen işlemleri denetleme, yönlendirme, iş akışı oluşturma ve klinik faaliyetinin sürekliliğini sağlamak üzere klinik yöneticisine ihtiyaç duyulur. Klinik araştırmalar konusunda her geçen gün kendisini güncellemeli ve yenilikleri takip edip uygulayabilmelidir. Araştırma için gerekli olan prosedürü yönetme, ihtiyaç duyulan tüm tıbbi materyalleri sağlayabilme ve personel yetkinliğini ölçme konusunda da başarılı olması beklenir. Araştırmaya katılan hastaların memnuniyeti için gerekli çalışmalar yapmak, oluşabilecek problemleri önceden öngörebilmek ve kesin çözüme ulaştırmak, klinik yöneticisinde aranan özellikler arasında yer alır. Aynı zamanda stresi yönetebilen, proaktif, doğru karar alma ve uygulayabilmenin yanı sıra ekibin de birbiri ile uyum halinde çalışmasını desteklemesi gerekmektedir. Tıbbi alanda bilgi ve tecrübe sahibi olması gereken klinik yöneticisi adayında aranan diğer özellikler şunlardır:

• Klinikteki tüm idari ve operasyonel süreçlere hâkim olmak,
• İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek olmak,
• Analitik düşünme kabiliyeti bulunmak,
• Dikkatli, titiz ve planlı bir çalışma sergileyebilmek,
• Organizasyon ve denetleme yapabilmek,
• Liderlik edebilme özelliğine sahip olmak,
• Sorumluluk sahibi olmak.

Klinik yöneticisi organizasyonel işlevlere, planlama ve yönetme, bütçeleme, analiz edebilme gibi yetkinliklerine sahip olmalıdır. Sorumlu olduğu klinikte iş tanımını belirleme, çalışan personelin bu tanıma uygun çalışıp çalışmadığını denetleme, klinik ve saha dışı faaliyetleri kontrol etme ve yönlendirme becerisi de bulunmalıdır. Klinik yöneticisi işe alım koşulları farklı sağlık kurumlarına göre değişiklik gösterebilir. Bazı firmalar, adayların Tıp Fakültesi mezunu olmalarını talep ederken bazı firmalar Maliye ya da İşletme gibi bölümlerden mezun adaylara öncelik verebilir. Onun dışında işe alım şartları şu şekilde listelenebilir:

• Üniversitelerin ilgili alanlarından mezun olmak,
• Sağlık sektöründe iş tecrübesi olmak,
• Yasal mevzuata hâkim olmak ve mevzuatta olabilecek tüm değişiklikleri takip etmek,
• Ön muhasebe konusunda bilgi sahibi olmak,
• MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilmek,
• İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek olmak,
• Tercihen yabancı dil bilgisine sahip olmak.

Klinik yöneticisi hastanelerde, tıp merkezlerinde, biyomedikal şirketlerde, özel kliniklerde, sağlık hizmetleri ve danışmanlık kuruluşlarında çalışabilir. Klinik yöneticisi maaşları, klinik yönetiminin belirlediği ücret politikasına göre değişir. Bununla birlikte kişilerin yöneticilik tecrübesi, sahip olduğu yetkinlikler de adayların maaşını belirleyen faktörlerdir. Klinik yöneticisi iş ilanları, Kariyer.net üzerinden incelenebilir. Siz de bu alanda çalışmak istiyorsanız Kariyer.net üzerinden ilgili ilanlara başvurabilirsiniz.