Customer Relations Representative / Müşteri İlişkileri Temsilcisi
İstanbul(Asya) (Kartal)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Müşteri İlişkileri ve Satış Sonrası Yöneticisiİstanbul(Asya)
İş İlanı Hakkında
Customer Relations Representative / Müşteri İlişkileri Temsilcisi
Şirketimiz Hakkında
Uluslararası denizcilik sektöründe ürün ve hizmet tedariki alanında faaliyet gösteren şirketimizin satış ekibinde görevlendirilmek üzere, mevcut müşteri ilişkilerini yönetecek ve yeni müşteri kazanımına katkı sağlayacak Saha Satış Temsilcisi arıyoruz.
Lokasyon: İstanbul
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
İş Tanımı
- Mevcut müşterilerle düzenli iletişim kurarak ihtiyaç, talep ve geri bildirimlerini takip etmek,
- Müşteri taleplerini ilgili departmanlara yönlendirmek ve sonuçlanma süreçlerini takip etmek,
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm odaklı destek sağlamak,
- Sipariş, hizmet ve operasyon süreçleriyle ilgili müşteri taleplerini takip etmek,
- Müşterilerden gelen geri bildirimleri analiz ederek ilgili ekiplerle paylaşmak,
- Müşteri ilişkilerinin sürdürülebilirliğine katkı sağlamak ve müşteri bağlılığını desteklemek,
- Müşteri kayıtlarını ve iletişim bilgilerini güncel tutmak,
- Düzenli müşteri iletişimi ve faaliyet raporlamalarını gerçekleştirmek,
- Şirketi müşteri nezdinde profesyonel şekilde temsil etmek.
Aranan Nitelikler
- Müşteri ilişkileri, müşteri hizmetleri, satış destek veya benzer alanlarda 2–3 yıl deneyimli,
- İyi seviyede İngilizce bilen,
- Tercihen denizcilik sektöründe deneyimli,
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip,
- İletişim ve problem çözme becerileri güçlü,
- Takip ve organizasyon becerileri gelişmiş,
- Farklı departmanlarla koordineli çalışabilen,
- MS Office ve Microsoft Dynamics 365 programlarını etkin şekilde kullanabilen,
- Detaylara önem veren ve düzenli çalışan,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Temsil yeteneği güçlü.
Aday Kriterleri
• Tecrübe
2 - 5 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı, Muaf
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri İlişkileri ve Satış Sonrası Yöneticisi Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺40.500-₺65.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et