Helpdesk Uzmanı

Avva Mağazacılık A.Ş.

Hazır giyim sektöründe faaliyet gösteren Dido Group 1983 yılında İstanbul'da kuruldu. Dido Group, 2000 yılında ise lisansörü ve yaratıcısı olduğu AVVA markasını lanse etti.

Erkek giyimine yeni bir anlayış getirerek moda dünyasında iddialı bir çıkış yapan AVVA, genç, sofistike, güncel ve özgün çizgisiyle çok kısa sürede stil sahibi erkeklerin ruhunu yansıtan farklı bir moda dili oluşturdu.

AVVA, dünya modasında bir Türk markası olarak beğeni toplamaya devam ederken, özgün tasarımları ve kalite anlayışıyla, kısa zamanda Türkiye tekstil sektörünün de en önemli markalarından biri oldu.

AVVA'nın kurulduğu 2000 yılından itibaren dünya genelinde yakaladığı itibar ve ticari başarı ile markanın doğduğu ülke olan Türkiye'de de yatırımlarını sürdüren Dido Group; AVVA'yı gerek şirket, gerekse bayi mağazaları aracılığıyla Türkiye'de de güçlü ve bilinen bir marka konumuna getirdi. Markanın Türkiye genelinde 108, yurtdışında ise 30 concept mağazası bulunuyor.

Bugün İtalya, Almanya, Romanya, Rusya, Ukrayna, Fas ,Mısır Suriye ve Lübnan'da mağazaları olan, Amerika'da 600'ün üstünde satış noktası bulunan, 120 ülkede tescillenmiş bir marka konumuna gelen AVVA, dünya genelinde 3 binin üzerinde noktada moda severler ile buluşuyor.



 

•       Üniversite veya Meslek Yüksek Okullarının Bilgisayar, Elektronik vb. bölümlerinden mezun,
•       Bilgisayar donanımları ve MS İşletim Sistemleri konusunda uzman, 
•       Tablet ve akıllı telefon konusunda kullanıcı desteği sağlamış,
•       Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
•       İletişim ve raporlama becerileri gelişmiş,
•       MS Ofis programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
•       Giriş seviyesinde network bilgisi bulunan,
•       Bilgi Teknolojileri sektöründe en az 3 yıl deneyimli,
•       Tercihen Nebim V3 program bilgisi olan,
•       Teknik İngilizce bilgisine sahip,
•       Telefonda iletişim ve sorun çözme becerisi yüksek,
•       Takım çalışmasına yatkın,
•       Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
•       Seyahat engeli olmayan,
•       Askerlik görevini tamamlamış ya da en az 3 yıl tecilli,
•       Aktif olarak araç kullanabilen,
•       İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI

• Genel Merkez ve Mağazalara son kullanıcı desteği ve eğitimi vermek
• Donanım, Network, İnternet, Kamera, Ses sistemi vb. kaynaklı teknik sorunları gidermek,
• Mağaza altyapı, Network, Uzak bağlantı sistemleri hakkında destek vermek, monitör etmek ve bakımlarını yapmak,
• Bilgi Teknoloji bileşenleri (Masaüstü ve Dizüstü bilgisayarlar, Cep telefonları), çevre birimleri ve yerel ağların periyodik işlemlerini ve bakımlarını yapmak,
• Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında çıkan yazılım/donanım problem ve taleplerine hızlı ve profesyonelce müdahale etmek, çözüm sağlamak,
• Bağlı bulunduğu yöneticiye gerekli raporları düzenli olarak yapmak,
• Telefon ve İnternet başvurular ve iptal süreçlerinin takibi,