Resepsiyon Sorumlusu

BAŞ-TAŞ İNŞAAT SAN.TİC.LTD.ŞTİ

Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak amacıyla Resepsiyon Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyonda, misafir memnuniyetini ön planda tutarak, otelimizin giriş ve çıkış işlemlerini yönetmek, misafir taleplerini karşılamak ve genel resepsiyon hizmetlerini yürütmek gibi görevler üstleneceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, otelimizin prestijini ve müşteri memnuniyetini artıracak bir ekip üyesi arıyoruz.

• Ön Lisans veya Üniversite mezunu
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Tercihen ODEON programını aktif bir şekilde kullanabilen
• Vardiyalı çalışabilecek 

• Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini hızlı ve etkili bir şekilde gerçekleştirmek
• Misafir taleplerini ve şikayetlerini çözüm odaklı bir yaklaşımla ele almak
• Telefon ve yüzyüze gelen rezervasyon taleplerini yönetmek
• Çözüm odaklı ve sorunlara alternatif çözümler üretebilme yeteneğine sahip olmak
• Takım oyuncusu olarak takım çalışmasına yatkınlık göstermek
• İkna kabiliyeti yüksek ve prezentabl olmak
• Sorumluluk sahibi ve sorumluluk alma yeteneğine sahip olmak