Satış Sipariş Takip Uzmanı

BERDAN CIVATA ENERJİ İMALAT SAVUNMA SANAYİ VE LABORATUVAR HİZ.TİC.A.Ş.

1979 yılında yurt içi ve yurtdışında firmaların standart ve özel cıvata, somun, saplama ve ankraj gibi her çeşit ve kalitedeki bağlantı elemanları ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kurulmuş olan Berdan Cıvata bugün, 50’yi aşkın ülkeye enerji nakil hatları, makine, inşaat, çelik yapılar, gemi inşa sektörleri, rafineri ve petrokimya tesisleri, demiryolları, yol, tünel , baraj inşaatları, ve rüzgar enerji sektörü için yüksek dayanımlı cıvata, ankraj, saplama, dişli çubuk ve somun üretimini uluslararası kalite standartlarını dikkate alarak gerçekleştirmektedir.

 Kendi sektöründe Lider konumda yer alan Berdan Cıvata'nın İÇ-CRM Departmanına

• Yurt içi satış ve Ticaret konusunda tecrubesi sahibi,
• Alanında 2-3 yıl deneyimli,
• Takım çalışmasına yatkın,
•  Analitik düşünce yapısına sahip,
•  MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen ve tercihen ERP bilgisi olan,
•  Pazarlama, satış ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli,
•  Tercihen İngilizce bilgisi olan,
•  İş takibi ve sonuçlandırmasında başarılı,
• Öğrenmeye ve yeniliklere açık,
•  Müşteri odaklı çalışan,
•  İletişim becerisi yüksek,
•  İnsan ilişkileri kuvvetli,
•  Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

İŞ TANIMI,

• Müşteriler ile iletişimi sağlayarak satış ve sipariş süreçlerinin yürütülmesini sağlamak,
• Müşteri taleplerini takip ederek, Teklif verme, teklif alma, teklif takip etme, müşteri ilişkileri süreçlerinin düzenli olarak yürütmek
• Tüm gelen satış teklif / Sipariş taleplerinin Erp sisitemine doğru ve eksiksiz girişlerini yapmak
• Alınan teklif ve siparişlerin, tüm evrak süreçlerini takip etmek, düzenli bir şekilde dosyalamak ve arşivlemek 
• Teklif taleplerinin yanıtlanmasını sağlamak.
• Müşteriden gelen tekliflere göre standart ve hızlı verilen teklif taleplerinin stoklardan ikame ürünler ile karşılanmasını sağlamak. Yetersiz stok olması halinde ilgili birimleri bilgilendirmek
• Gelen siparişlerin tedarik planlaması için takibini yapmak, maliyet, teknik resim şartname bilgilerini paylaşmak.
• Üretim talebini ve teknik detayları, teslim süresini tanımlamak üst yöneticisini bilgilendirmek.
• Gelen siparişlerin, sevkiyat aşamasına kadar Üretimi takibini yapmak, İç lojistiğe destek vermek
• Müşteri nezdinde teslimatı takip ederek sözleşme çerçevesinde yazılan tahsilatı takip etmek, üst yöneticine sunmak.
• Direkt yada diğer departmanlardan iletilen müşteri yazışmalarını yapmak, sonuçlandırmak, paylaşmak.
• Müşteri nezdinde çıkabilecek aksaklıkları öngörmek ve müşteri ile sorun yaşamadan çözüme ulaştırmak, müşterinin ihtiyaç duyduğu her türlü maili incelemek ve yanıtları toplayarak paylaşmak.  

• Satış Ekibimize "Satış Sipariş Takip Uzmanı" arayışımız mevcuttur.