Teknik Destek Mühendisi

Betonstar Makina San ve Tic. A.Ş.

İş Tanımı

BETONSTAR Teknik Destek, Eğitim ve Dokümantasyon departmanında görevlendirilmek üzereTeknik Destek Mühendisi arayışımız bulunmaktadır.

• Yurt içi ve yurt dışı servislerden gelen teknik destek taleplerini kayıt altına almak ve süreçlerini takip etmek,
• Arızaların değerlendirilmesi ve doğru teşhis edilebilmesi için; makine modeli, seri numarası, çalışma saati, arıza kodu, yazılım bilgisi, arıza sonrası fotoğraflar ve benzeri gerekli teknik verilerin toplanmasını sağlamak,
• Betonstar ürünlerinde meydana gelen mekanik, hidrolik, elektrik-elektronik, motor, şanzıman, ECU ve CAN BUS kaynaklı problemlerin teşhis süreçlerine teknik destek vermek,
• Arıza değerlendirmelerinde ilgili teknik verileri analiz ederek servis ekiplerine destek olmak,
• Servis ekiplerinin kullanımı için kontrol sırası, ölçüm noktaları, beklenen değerler ve sonuçlara göre izlenecek adımları içeren arıza teşhis planları hazırlamak,
• Teknik destek süreçlerine ilişkin kayıt, takip ve dokümantasyon çalışmalarını yürütmek.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Makine Mühendisliği veya Mekatronik Mühendisliği bölümlerinden lisans mezunu,
• İş makineleri, otomotiv veya mobil hidrolik sistemler alanlarında en az 3 yıl deneyimli,
• Teknik dokümanları okuyup anlayabilecek ve yurt dışı servislerle yazılı-sözlü iletişim kurabilecek düzeyde iyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Tercihen B1 ve üzeri İngilizce seviyesinde,
• Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen,
• CAD programları konusunda bilgi sahibi ve kullanabilen,
• Diagnostik cihazları kullanabilen,
• Hidrolik-elektrik şema okuma ve yorumlama konusunda yetkin,
• Arıza tespit ve teşhis süreçlerinde analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,
• Teknik dokümantasyon ve raporlama konusunda yetkin.